浙江在线07月02日讯 （通讯员 张俊 富岑滢）7月1日，随着21名专业抢修人员正式上岗，杭州萧山供电局在省内首次“试水”创建的农村低压供电抢修服务站投运。至此，萧山区闻堰、衙前、新塘、蜀山、所前、宁围、新街7个镇(街道)的农村低压抢修业务统一纳入到1个农村低压抢修服务站负责。
这是萧山电网加强农村抢修专业化又一成功“试水”。据了解，配变至客户表计的低压线路因其点多、面广的属性被称为电网“最后一公里”，管理难度突出。近两年，萧山电网有记录的农村低压故障分别达3996起和4238起，且主要集中在居民用电侧。而在以往，农村低压供电抢修由各乡镇农村供电营业所负责，受制于各供电营业所人员不足、抢修质量不高等因素，一直被认为是区域配电网管理的“边缘”和“盲区”。
为了破解农村低压线路的管理“瓶颈”，萧山供电局从抢修服务模式和人力资源配置入手，探索低压供电抢修的新路子。该局从实地调研开始，调查原有各自“单兵作战”的抢修方式对抢修质量和效率的影响，引入管理模型精确集约化抢修模式的效率。“我们跟踪了几十个实际案例，发现如果对试点区域的低压抢修业务进行‘由7到1’的集中专业管理，将至少提高抢修效率60%。”该局配电运检中心主任陈小飞分析着新模式的优越性。
在此基础上，该局创新农村低压供电抢修服务站模式，按照片区划分，将原本由数个供电营业所负责的低压供电抢修业务“收编”到1个抢修服务站中，实现从分散作业到集中统筹的变化。该局选取市南、市北片区为试点区域，从各单位抽调农电低压业务精干力量，同时借助专业外协队伍，成立首个低压供电抢修服务站。服务站采用三班制运作方式，每班下设3个专业抢修小组，实行24小时全天候值班，并将抢修作业纳入配网运行抢修指挥中心调度中，实现农村低压抢修的实时调度，协同运作。为进一步凸显应急功能，该局将抢修站纳入配电网抢修指挥平台，推行移动Pad等无纸化办公模式，实现农村客户报修响应、抢修指挥和运行控制的全程管理。此外，该局还为抢修人员“量身定制”了抢修管理制度、法律知识、现场标准化抢修和抢修班长典型案例等培训课程。
下阶段，在首个低压供电抢修服务站运行中，该局将完善和改进相关业务融合，为接下来在瓜沥和临浦片区推广集约化抢修的新模式做好准备。
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