昨天下午,铭和苑小区主干道上,两家物业“分道而治”,左边是一期保安,右边是二期保安。记者陈荣辉摄
昨天11:20,王先生来电:我是下沙铭和苑小区桂雨坊的业主,也是业委会成员之一,我们小区是2008年交付的,当时交付的是一期,二期新荷坊还没造好,一期和二期中间有一道围墙。2009年11月,二期造好了,中间围墙拆掉了,矛盾就产生了。
我们一期、二期是共用一个西大门,大门的岗亭造在我们桂雨坊这一边,岗亭旁边还有一个公厕。一期、二期的物业是不一样的,二期交付后,西大门岗亭一直由两家物业轮流站岗,但岗亭和公厕的费用一直由一期承担,可公厕主要是二期的业主在使用,一期物业希望二期共同来承担能耗费,二期物业就开始扯皮了,费用不来承担。
从6月15日开始,小区的西大门敞开着,也没有保安站岗了,最终吃亏的还是我们业主!
记者金洁洁核实报道:昨天下午1点多,来到下沙铭和苑小区。
西大门没人站岗
主干道上有两个临时保安亭
小区西大门道闸开着,任何车辆都能随便进出小区。
保安岗亭是一个玻璃阳光房,空无一人,门口夹着一束塑料花,布满灰尘,岗亭内装有洗手盆,但水龙头没了。
沿着小区东西走向的主干道,北边是铭和苑一期,南边是二期。岗亭不远处就是公厕,女厕所台盆里的水龙头也被拆掉了,能听到厕所蹲坑里“哗哗”的漏水声。
公厕和岗亭都设置在一期这边。
离小区西大门50米处的主干道上,两个临时小岗亭赫然竖立在路两边,北边站着一期的保安,南边站着二期的保安,各管各的路口。他们穿着差不多的保安制服,惟一能分辨的是二期保安戴着领带和帽子,一期保安没有。
一期保安端坐在岗亭里,二期保安搬了椅子坐在岗亭外。
空闲的时候,两边的保安还会一起聊天,就像一位二期保安说的:“我们下面没矛盾,像兄弟一样。”
看似两方都在划分“势力范围”,但从西门到这条主干道上的头尾,双方又没法管。给快报打来电话的一期业委会成员王先生说,到晚上六点,停车还要乱嘞,一到晚上,路边停满两排车,一期的很多车位长期被二期业主占用,因为这里有监控。
因岗亭、公厕能耗费
两家物业起纠纷
引发这场矛盾的症结在于,一个小区有两家物业公司。
一期业委会成员王先生说,一期比二期早交付一年,开发商却先后找了两家物业公司来管理一期和二期,虽然岗亭和公厕的产权是一期的,但主要是二期的人在用,二期的车进进出出都在西门。
以前,是两家物业公司商量好,两月一次轮流到西门站岗,门岗加厕所,一个月产生3000多元的能耗费,这个费用以前一直由一期的全体业主在默默分摊,倒也相安无事。
去年,一期换了新物业公司,这笔能耗费不再由业主出,而是由物业公司承担。
“每月三千多的能耗费,物业也肉痛的,所以发函给二期物业,希望他们能分摊一半费用。”王先生说,但二期物业不肯出,一期物业就在站完6月14日这班岗后,把水电掐了,本来6月15日站岗的二期物业,一看这阵势,更有理由不来了——小区西大门陷入管理真空。
“社区也出面协调过,打算重新砌个围墙,但部分业主反对,写联名信抵制了,原因是砌墙后,一来不好看,二来交通不便。”王先生说。
昨天上午社区出面调解
两家物业初步达成一致
昨天上午9点,铭和苑两家物业公司在铭和社区召开协调会,最后双方各退一步,达成了一个西大门管理协议:
1.西大门由两家物业公司轮流派保安值班;
2. 2013年7月3日起至2014年7月2日由二期物业管理,管理期间,道闸系统、管理用房所用的电费由该物业承担;
3. 2014年7月2日起至2015年7月1日由一期物业管理,产生的电费由该物业承担。
“我们还是冤大头,公厕水电费还是由我们承担。”一期物业汪总经理说,“去年的水电费加起来4万多,光水费就花了3万多,那个公厕真的养不起,都是他们(指二期)在用厕所,西门正好是二期的进出口。”
“这个方案治标不治本!”一期业委会成员王先生说。
“根本办法是一期和二期统一管理,双方召开业主大会,由一家物业公司管理就好了。”汪总经理接话说,现在搞得你有你的岗亭,我有我的兵,虽然双方的保安私底下关系很好,但中间产生了一道无形的代沟。
下午3点,我们走过一期和二期之间的主干道,来到二期物业办公室,物业经理姓李。
李经理说:“公厕在你那边,我们不用的,怎么让我们来分摊费用?厕所本来就是公厕,外面人也能进来用,大家都在用。”
李经理认为,水费产生的主要原因是一期物业每天用厕所里的水冲洗垃圾桶,“我们冲垃圾桶一天要3吨水。”
“门岗是小区的门面问题,也是一个物业公司的形象,我们把西门岗亭打扫一下,还要检查下断电后的道闸有没有坏,不出意外的话,明天(7月4日)就能把西门管起来。”李经理说,一期提出电费问题,合情合理的电费他们会承担的,一年下来,门岗电费用了多少就多少,至于水的问题,为了避免产生不必要的麻烦,他们打算自带饮用水。
业主说:
两家物业看一个大门
确实蛮乱的
业主金先生说,两家物业看一个大门,不能因为费用问题而不管大门,这是对业主的不负责任。
王女士说,下班回来西大门黑咕隆咚的,回家心凉凉的。一个小区有两个物业,感觉被隔开来了,也蛮乱的。去年春节,二期一个车主想停到一期来,一期保安不让停,起了冲突,保安还被打伤住进医院。
夏先生说,他是一期业主,西门对着的这条小区主干道上,停车没人管的,靠北边是属于一期的,但车位经常被二期的人占着,傍晚就看到他们在抢车位,停车费也收不上来,一期二期并到一起管就好办了。
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