浙江日报杭州7月9日讯国内首条“门到门”公路客运专线——杭州至温州“门到门”运输客运专线今天在杭温两地同时首发，旅客从此可从家门直到旅程终点。
上午10时10分，一辆车前和车后都标有杭州长运“门到门”运输接送车字样的银灰色捷达车停在了杭州汽车南站“门到门”接送中心门口，两位年轻的女乘客刚下车便被手捧鲜花的杭州长运客运一公司经理方礼平和汽车南站站长俞小江迎进了候车厅。
这两位女乘客是杭州最早打进预约热线的旅客，乘客贺梦晗说：“之前我在报纸上看到有这个消息，当时正好准备和姐姐去温州玩，抱着试试看的想法拨打了预约电话，没想到我们是第一个。”
“订票和预约接送都很方便，戴着小红帽的司机态度很好，真是体验了一把当贵宾的感觉。”贺梦晗笑着说，“原本从家里出来，打车贵不说，还不一定能找到车，再遇上堵车就更伤脑筋了。”
据了解，为了兑现“门到门”的承诺，杭州长运每天花费近2万元，租用了不同车型、座位数的接送车43辆，抽调了50位接送司机专门负责接送服务，像今天开首趟接送车的就是来自“最美司机”吴斌所在车队的金琰师傅，是位安全行驶超百万公里的大巴司机。
短暂的首发欢迎仪式后，工作人员将手捧鲜花的贺梦晗和乔乃琳姐妹引到预约台前，帮她俩登记到达温州后要送达的目的地的表格。确认信息后，工作人员通过电脑将信息传给了温州新城站的调度室，工作人员告诉两位姑娘，她俩将在到达温州新城站后的20分钟内，乘坐免费接送车到达目的地。
杭州长运“门到门”接送中心主任黄凯介绍道：“高铁加快了‘站到站’的速度，而我们的服务让旅客从家门到目的地的旅途全程提速。”
黄凯坦言，宁杭甬高铁开通一个多星期，对长运的杭州到宁波班线有一定影响，温州班线虽然目前影响不大，但不断鸣笛高歌的高铁让他们更清醒地看到了自身的不足，努力挖掘、发挥公路优势，下一步，更多的“门到门”班线也在酝酿中。“相信这样的竞争，旅客会享受到更舒适便捷的旅途。”黄凯说。
贴心的服务总能打动人。“门到门”服务刚面世便获得了不少乘客的青睐，截至今天下午4时，杭州到温州接送预约有73人，而从温州到杭州达41人。
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