“海淘”这个词对很多人都不陌生，它是海外网站购物的简称。
近几年，越来越多的人加入海淘大军，尤其是去美国、日本、欧洲国家的电子商务网站上“海淘”已非常普遍。不过，来中国“海淘”的老外却很少，因为手续实在太复杂了。
昨天，中国(杭州)跨境贸易电子商务产业园正式开园，成为我国首个跨境电子商务先行先试的试验田。这意味着，园区内的卖家与老外做生意将非常方便。
园区内就可以办通关手续
一家外贸公司的负责人说，在传统的外贸程序中，货物出关采取的是集中申报的方式。哪怕是一只玻璃杯或者一件衣服，也是按照一单货物来算的。时间和成本都很高，也很不现实，结汇(外汇结算)和退税也是问题。所以，目前我国500万家中小外贸企业中，用电子商务从事跨境交易的仅占了非常小的比例。
但是，从昨天开始，中国(杭州)跨境贸易电子商务产业园内的企业，做跨境贸易就方便多了，因为它们可以在园区内办理通关手续。
产业园位于杭州下城区石桥路长城街南侧，园区总建筑面积近4万平方米，除海关工作人员现场办公，还设有海关报关服务大厅、通关流水线、公共服务中心、信息发布中心等。
以往一件衣服也需按照一单货物来算，而现在可先出关，再将一段时间内(如一个星期)的出口总数向海关申报。另外，产业园区内的跨境电商企业还可享受出口货物的外汇通过外管实现即时结汇，充分享受国家出口退税政策。
此外，园区内还进驻了邮政EMS、顺丰、圆通等物流企业，还引进了ebay、阿里巴巴等多家年进出口额在1亿元人民币以上的领军企业。
据悉，早在去年8月，杭州就与上海、郑州、重庆、宁波，率先成为跨境贸易电子商务服务首批试点城市。今年，杭州又率先通过试点方案审批进入到试点实质性运转。
老外喜欢“海淘”中国的衣服、箱包
全麦网是由3个大学生创办的，这家不大的网站4年来用14种语言向全球200多个国家出售服装、箱包等商品，去年的销售额过了一亿元。
老外为何来中国“海淘”？答：因为便宜。例如最热销的婚纱，在欧美，一件要2000欧元，而我们这里只卖200-300美元。再看物流，最快的，3天就能到货。
昨天，园区一开园，全麦网就向全世界各地邮寄去包裹，有腰带、运动套装、帆布手提包、棉制连衣裙等等。这一个个包裹随着流水线，通过海关、分拣等步骤，邮向乌克兰、丹麦、西班牙等国家。
目前，老外倾向于向中国买一些快速消费品，如服装、箱包。但是，随着跨境贸易电子商务的发展，中国的家具、花园用品等大件也在不断走向海外市场。
懂外语的“店小二”会越来越吃香
和淘宝网上的店家一样，从事跨境贸易电子商务的“掌柜”们也有自己的店铺。老外可以在这些网页上浏览商品，看到喜欢的就加入购物车，下订单。和我们淘宝时一样，老外对商品有不清楚的地方，也需要咨询“店小二”。
这些“店小二”可都不简单，他们必须要精通外语。小王就是全麦网的一名“店小二”，她去年毕业，精通西班牙语。她每天的工作，就是通过skype、msn等聊天工具，回答老外提出的各种问题。
小王说，她的同事也都是语言高手，有精通日语的、法语的等等。和淘宝普通客服相比，他们的收入要高得多。比如小王，每个月基本能拿到4000元，如果业绩不错，月薪能有8000-9000元。
园区内另一家入驻企业创梦谷的董事长王泉说，外语人才，尤其是小语言人才本来市场上就非常紧缺，随着境外贸易电子商务的发展，对这些人才的需求会越来越大。
利润率由原来大宗采购的5%-10%
提高到30%-40%
过去5年，我国外贸出口增长不到10%，但同期跨境电子商务发展强劲。2012年，跨境电商交易额达2万亿元，同比增长超过25%，远高于传统外贸交易额增幅。
阿里巴巴集团副总裁何一鸣介绍，阿里巴巴B2B平台中俄罗斯的交易量2012年增长了529%。而从传统贸易中出口的数据来看，俄罗斯的增幅是20%。
据测算，国内的中小制造企业通过跨境贸易电子商务向海外直销，其产品利润率，由原来大宗采购的5%-10%提高到了平均30%-40%。
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