浙江日报讯你会网购“看望老人”服务吗？新修订的《老年人权益保障法》自7月1日起施行，不少做子女的感叹“常回家难去看看”，于是就有商家瞅准商机。这几天，淘宝上陆续有店家推出“代看望老人”系列服务。
看望老人成商机
最近，小高受到很多人的关注。她是最早在淘宝上推出代办看望老人业务的卖家之一，只要你付出每小时10元至100元不等的费用，她就会帮你为老人打理家务、做饭、过生日，陪老人出行、看病、玩乐等，不过目前仅限于北京地区。
“其实在新的老年人权益保障法出台前，我就在网上开展这项服务。”小高说，她的第一单生意来自于朋友。因为长年在国外，朋友已经好几年没回家探望70多岁的老人。小高随口说了一句“我帮你去尽孝吧，你付点钱意思意思”，想不到朋友却认真了，并且提出愿意给予较为丰厚的费用。
小高不仅帮老人做饭、洗衣，还陪着他们一起唱革命年代的老歌，教他们怎么和国外的子女视频聊天，老人家里很久没这么热闹了。小高走后，老人打电话给孩子时，一个劲地说“好！”
第一单生意的成功，让小高信心大增，于是在网上挂出“代办看望老人”服务。不过服务推出3个多月来，真正完成的服务交易只有5件。
记者在淘宝搜索中输入关键词“看望老人”，跳出10多件宝贝，费用从10元至3000元不等，但大多数推出此项服务的淘宝店，成交量为0。
付费亲情遭非议
在“常回家看看”没被写入法律之前，小高的这门生意，褒贬参半。支持者认为，这就像赵本山与宋丹丹的小品《钟点工》一样，一个是正经赚钱，一个是排解寂寞。反对者则认为，这门生意有违道德，长此以往让子女对“钟点工”有种依赖感，这样不仅不利于亲情关系，反而会与常理渐行渐远。
让小高没想到的是，“常回家看看”被写入法律后，原本平平稳稳做生意的她，立即陷入舆论漩涡。有媒体假装买家，想套问服务价格和八卦；有网友直接打来电话，质问这样的服务缺乏人性……
“代看望，不是代替亲情。”这是小高写在淘宝网页上的说明。“如果能替人解忧，我何乐而不为呢？”小高始终觉得，自己做的，并不是要反传统，而是满足市场需求，她坚信，这项服务日后一定会有成长空间。
小高的这一说法，有着社会现实的支持。在腾讯网发起的“你多久回家看望一次父母”的调查中，半年或1年回家一次的网友占一半，甚至有5%的网友已经有很多年没回家了。
老人挂念盼回应
子女为老人购买代看望服务，老人会买账吗？
“真的没时间回家，打个电话总是可以的吧？老人记挂的是自己的子女，把钱花这个上面，我们高兴不起来。”家住杭州艮山流水苑的赵老伯明确表达了自己对这种做法的不认同。
但是对于独身在家的钱阿姨来说，她觉得这种方式未尝不可，“老伴早就走了，儿子又在北京工作，有时候在报纸上看到，哪个老人在家去世好几天了才被发现，心里就很害怕。”
对于淘宝网推出的“网购看望老人服务”，浙江大学社会建设研究所所长王小章认为，要看老人需要什么，“若父母只需要有人陪着聊天，而不管这人是谁，这种服务不能说没有价值；如果老人渴望的是亲情慰藉，这种服务就没什么意义”。而从子女这方面看，也要看他出于什么心理，如果是出于对老人的挂念关爱，那么，购买这种服务还不如打一个电话。把亲情商品化并不可取，年轻人还是要从生活细节上多关心老人。
一般说，愿意掏钱为父母购买看望服务的，多属无奈之举。如果真的不愿意承担赡养义务，恐怕是连钱也不愿意掏的。相比购买“代看望老人”服务所引发的争议，其实背后的社会现实更值得关注。究竟是什么羁绊了子女探望的脚步？这不是短期就能解决的问题，但要走出坚实的第一步。
另外，“常回家看看”也许需要宏观制度层面的支持，比如增加社会保障力度，增加城市公租房建设等。
网友观点
@薛智之0616：代看望老人，从形式上看似乎可以接受，也体现社会的进步。但从情感上讲，特别站在老年人的角度，完全接受这种服务需要一个过程，估计目前这样的买家不多。
@开噗噗车的小Q：老人真正需要的，是子女承欢膝下的亲情关爱和必要的生活帮助，不能单纯地把看望老人流于一种形式，购买这项服务既不是尽孝，也达不到实际的效用，老人依然是“心理”和“生理”的孤独者。
@云南小青草：我认为亲情不可代劳，无论工作多么繁忙，代劳会变了味。另外，如果制度不完善可能引发一些社会问题，尤其这种网购的服务，对老人的自身安全会带来一些未知的隐患。其实每隔两三天给父母打个电话，给在父母身边的其他亲人打电话，或者写信都很好的。
@西红柿wsbktw炒蕃茄：儿女实在没办法，请人看望也行。但最好是亲历亲为。
@张辉YQTV：当然不会买这样的服务。老人需要的是亲情，需要的是自己子女面对面的交流，如果亲情都能用金钱买，这就太可怕了。无论自己再忙，有再多的理由，都要亲自去陪自己的父母，聊天，吃顿饭，唠唠家常。
@电台简宁：不能一味地说这样不好，有些情况下，儿女确实不可能经常回家看望老人，有一些现实情况的制约，偶尔用这样的服务表达对家人的思念也未尝不可，但千万不能让这种服务代替自己的孝心。
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