封雅琴律师(中)接待居民咨询。
浙江日报讯7月10日上午8时30分，杭州正信法律服务所的封雅琴律师准时上班了。和其他几个工作日不同的是，当天她的上班地点在北山街道沿山河社区。作为社区律师，她在这里的工作室，在每个周三上午向所有社区居民开放。
“封律师，儿子对我不好，已经好几个月没来看我了。”78岁的王阿姨刚进门就抹起了泪，她看到新闻上说最近新修订了《老年人权益保障法》，特意过来问问情况。封雅琴连忙请她坐下。
“王阿姨不要生气，一家人嘛，总能找到沟通的办法，尽量不要打官司。”封雅琴耐心地安抚着王阿姨，唠唠家常，让她的情绪稳定下来，“您别急，我这两天就去和您儿子聊聊。”
“他们都说封律师你人好，你一定要帮我！”留下自己和儿子的电话，临走前，王阿姨还紧紧抓着封雅琴的手不放。
沿山河是个大社区，有近5000名居民，老年人占多数。从2008年推出社区律师至今，调解老年人矛盾纠纷成为封雅琴工作的重心，社区里的许多老人都能叫出她的名字。“很多家庭矛盾，只要用心去沟通，都是能解决的。”封雅琴说，许多老年人来找她，更多的是找个人倾诉，只要耐心倾听，多了解沟通，多半问题都能得到解决。
“封律师真心实意帮助我们，她是位好律师，我们衷心感谢她。”这是一位83岁的离休干部写给社区感谢信里的一句话。
2005年这名离休干部的老伴去世后，他在女儿的撮合下重组家庭。不料，一年后，女儿离婚后搬回老爸家居住，因为住房问题引发家庭矛盾，经常大吵大闹。
封雅琴了解情况后，几十次上门找老人的女儿沟通。最终，老人和女儿握手言好。为了避免再起争端，在封雅琴的建议下，双方还签订协议：父亲和继母过世后房产归女儿，女儿搬出去生活，由父亲每月为女儿支付2500元房租。
“对我来说，他们都和我自己的父母一样，受了委屈，有了困难，我一定会想办法去解决。”封雅琴说。
去年夏天，她在走访时发现，社区有一位陈大伯，家里漏水很严重，推门就是一股霉味。她开始张罗着找人帮他修缮，找了一圈却发现房子没有上级主管部门，最后她误打误撞地来到市里的房屋维修中心。“第一次去，他们觉得我多管闲事。连着去了几次，他们才相信我是真心想帮人家做点事，后来事情解决得很顺利。”
在封雅琴心里，每周三的上午早就被定义为“公益日”。“只要居民们需要，我会一直在这里‘坐堂’，替他们解忧。”封雅琴说，看到自己对大家“有点用”，就是她最开心的时候。
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