浙江日报杭州7月17日讯18个人挤入电梯，工作人员喊了半天，没人肯下来。结果，电梯直接从1楼下坠到负一楼，18人全部被困。这是日前发生在湖北襄阳樊城领秀中原写字楼的一幕。
这是“中国式挤电梯”的写照，更是中国进入陌生人社会的浓缩。一栋写字楼里，各人在不同的单位上班，相互之间比较陌生，来也匆匆，去也匆匆，有的可能就是在“挤电梯”时才会碰面，基本上也不打招呼，没有工作关系、熟人关系、亲缘关系，整个就是一个“陌生人”。一群陌生人在使用公共资源上，很难做到谦让、礼让，除非遇到老弱残孕小群体。这一点，在电梯里，在公交车上，表现得淋漓尽致。其中，人的道德水准与社会公德水平成为“主要矛盾”，或者是“矛盾的主要方面”。
电梯里有陌生人之间的温情与风度。下行电梯突然停摆，轿厢内照明、通风设备都“哑火”。面临黑暗、恐惧、缺氧，你将怎么做？2005年9月23日，重庆杨家坪3男3女被困电梯40多分钟，男士们费力将电梯扳开一丝小缝，让女士轮流挤在缝隙边吸气，自己则规规矩矩蹲在里侧，其中一位农民工，众人获救时他缺氧昏倒。有人感叹，“让女士先呼吸”，折射出的绝不是男性风度那么简单，其中蕴涵的人性光辉及共生意义，足以超越性别范畴，而上升到社会意义的层面，对社会道德困境下的人们尤其是处在强势位置的人群更具有启示意义。
中国已进入“陌生人社会”。机遇与挑战同在，温暖与冷静同行。社会转型必然“阵痛”。有观点认为，互不信任增加了社会运行的成本，也让人的情绪变得负面。一方面对陌生人处处提防，另一方面抱怨“人性冷漠”；一方面指责他人“麻木不仁”，另一方面又提醒亲人朋友遇事少“出头”。这种纠结提示，从传统的熟人社会向陌生人社会转型，必须处理好重构社会信任这一课题。除此之外，还应该重构陌生人社会里的道德准则，倡导陌生人间的谦让、礼让，以及健全法律并为之保驾护航。
电梯承载陌生人社会的道德升降。电梯是社会的“微环境”，是陌生人之间短暂的相处，既可以伴随着道德的正能量“上升”，又可能随着无道德的负能量“下降”。冷漠更容易在陌生人社会里产生，并且成为相当数量人的处人处事处世“习惯”，这有着主客观原因。然而，人与人之间的“陌生”不能成为社会和谐的阻力，不能成为道德滑坡的动力。“陌生不陌生”是社会和谐程度的一个标志，和谐社会里，无论陌生与否都会和谐相处；反之，无论陌生与否都冷漠待之。让道德先上“电梯”，携带和谐元素一起上升。
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