浙江在线07月25日讯 河南妹子张瑞,5年前一不小心创造了个记录。供职于圆通速递的她,是“三通一达”(申通、圆通、中通、韵达快递的统称)首个跑街收件的快递妹。之前,快递员队伍几乎是清一色的男生,偶尔见到个把女的,也是老板娘客串。
22岁、狮子座的张瑞扎着马尾,身材娇小。开朗的她自来熟,开起玩笑来有两把刷子——“有一幢居民楼里住着个大姐,总是用电棒对着快递员,好多男快递员都被她电过,还好我是女的,所以没被电,这大概是女快递员的优势吧。”说完,她自己咯咯笑了。
娇小的快递妹
收发很娴熟
记者见到她时,已是上午9点。毒日头悬在半空,空气里弥漫着一股焦灼的气息。
张瑞早已进入状态。每天早上7点多,张瑞娇小的身影会准时出现在浙大紫金港附近的望月公寓,然后去旁边的港湾家园。
张瑞的五官精致,皮肤是长年累月晒成的黝黑色。她脸带笑意,橙色的工作服,一双沾满灰的白色球鞋,一个深蓝色的圆通工作背包——这是快递员的标配。
1991年出生的张瑞个子不高,一米五出头,那个与她身形很不相称的大背包牢牢地固定在肩上,几乎盖住了她半个身子。
“你好,圆通快递。”浙大紫金港小区附近的港湾家园12幢门口,张瑞按下了门铃。
“啪嗒”一声,单元铁门开了。
“他们熟悉我的声音了,一听就开门了。”
边说着,5楼就到了。主人打开门,一个会意的微笑,递件、签收、然后说再见。张瑞整一套动作自然娴熟。记者看了下时间,刚好1分钟。
她有个外号
叫“大学”
“我不喜欢戴帽子,也不擦防晒霜的,都已经晒得那么黑了,习惯了。”每次要比黑,她都很不吝啬伸出那黝黑的手臂。
小个子有大能量。“今天的背包不重的,就装一些文件之类的小型快递,重的时候有三十斤左右呢。”每次上楼送件,她都要把这个大包带在身上,爬楼梯扛大件也得随身带着。
到了下一幢楼,张瑞麻利地拿出两个快递。“这些都是按一定的顺序排过的,按单元分,按大小分,这样子可以送快一点了。”张瑞有自己的分类管理法,而且在这里送了好多年快递了,对这里的情况了如指掌。
张瑞有部分业务是紫金港校区,正值暑假,快件也少了,她也跟着轻松些。现在一天最多60多件快递(送件部分),下半年(开学后)每天在100件左右。
送完早上的快件,下午2点左右到公司再去拉货,继续送货,还有一些上午没有派发出去的问题件再次发送。四点左右再去拉货,边送件边收件。一般六点左右,当天就可以收工了。
张瑞平时骑电瓶车,也能蹬三轮车,更开得了货车。
“她很能干,干起来活来跟我们一样,平时不需要我们帮忙。”惟一的一次,有个客户买了两台冰箱,张瑞请客户一起抬上去,客户不同意,最后叫了同事一起抬着爬楼梯上七楼。”
“她力气比我们大,心又细。”
“她是个很厉害的妹子,客户很喜欢她。”
在单位的快递哥们眼里,张瑞早已不是当初那个娇弱的小妹妹,而是跟他们同进同出的哥们了。
因为成天在大学校园里进进出出,同事都叫她“大学”。这个称呼,张瑞蛮喜欢。
辛苦跑街
快递妹月入六七千
张瑞来自河南周口市,到圆通当客服,是她的第一份工作。
那时她到紫金港这边玩,有个同乡介绍到莫干山圆通分公司做客服,有时候也替业务员送一下快递,渐渐熟悉了,就当起了正式的业务员。
那时她是公司惟一一名女快递员,这个记录,保持到现在。
那时,经常有同事跟她开玩笑:“再晒下去,男朋友要嫌弃你了。”
后来,她的男朋友也被她“招安”了,辞了电焊工,进了同一个快递公司当了“快递哥”,成了夫妻档。
送完一个快件,又有下一个快件,走完一个小区,还有另一个小区等着她。
日久天长,这看似枯燥的工作,在张瑞眼里变得五彩缤纷起来。她看到很多面孔,认识一些新朋友,当然也会遇上小插曲。
“当快递员确实辛苦,我膝盖上还有几个疤呢,不小心摔的。但几年来,我学会了怎么跟人沟通,如何培养客户,也结交了一些好朋友,这是别的工作不一定有的。”张瑞说。
正说着,她又敲开了一家房门:里面走出一个只穿内裤的男人来签收快递。记者有点不好意思,赶紧转过头去。张瑞笑着看着我,一副习以为常的样子。
当快递员有没有后悔过?
“没有。”张瑞的回答没有一丝犹豫。她身边有很多同学、小姐妹,每天在空调房里上班,打扮得漂漂亮亮,做商场营业员、酒店服务员。“我从来没有羡慕过他们,真的。”张瑞一脸的认真。
记者问她收入。她说一个月工资加上提成平均可以达到六七千元,碰上“双十一”这样的大节,收入也会跟着上去,个别月份会增加一两千。
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