浙江日报讯 晚上8时,储户王先生刚办完手续,从长兴县金陵中路上的长兴农村合作银行走出来,而在这家银行的大厅内,还有5位顾客正不紧不慢地等着办理业务。银行营业一般到下午四五时就结束了,这家营业网点怎么还继续营业?
其实这是湖州市首家“金融便利店”。走进这家“便利店”,眼前是淡黄色的室内空间,一条条最新的利率、理财信息在液晶屏上滚动播放;边上还有自助银行区全天24小时提供服务。“我们这家‘金融便利店’是从今年的7月中旬开始正式开业的,现在已经差不多运营一周了。”长兴农村合作银行个人业务部负责人告诉笔者,“在我们这个网点,现在日间营业结束之后,还延长服务时间从17:30至晚间20:30。白天来不及办理业务的顾客,都可以在这段时间前来办理。”
做童装生意的王先生开业首日就来这里办过业务。“我们做生意的一般都要晚上七八点打烊,这时银行也关门了。存钱还有自动取款机可用,要是办贷款、汇款等业务,就得赶时间。”王先生说,“现在银行服务时间延长到晚上,那我也不用急了。”
有王先生同样需求的人不在少数,包括一些“朝九晚五”的上班族,平时工作日,只有利用午休时间,才能抽空去银行办理业务,而且还往往要排上很长时间的队。如今,“金融便利店”带来了很大的方便,金陵中路上的这家长兴农村合作银行每晚办理的业务都达到数十笔。
“我们这个‘金融便利店’每天会有相应配备的两位银行工作人员,其中一位是专业经理,他们来分别负责顾客的业务办理和咨询服务。除了24小时自助银行的基本存取款业务外,我们还受理贷款服务、理财服务、支付结算业务、电子银行服务等7项业务。贷款服务、支付结算业务等几项常用业务的纸质手续都可以在‘金融便利店’直接办好,银行第二天会将相关信息自动存入电脑,顾客就不用再麻烦跑一趟了。”该行个人业务部负责人罗杰介绍说。
据悉,这种“金融便利店”将在当地社区和农村推开。
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