浙江在线08月21日讯 “宁海供电公司领导进企业开展服务大回访，不仅指导我们如何节约用电、有序用电，更为我们企业今后的发展提出了好建议，现在我们公司最困难的时期已经过去，国外订单逐渐增加，感谢供电局给予我们的大力支持。”8月21日，在国网宁波宁海供电公司领导进企业回访中，宁波东方日升电器公司总经理林海峰很是感叹地说。
为了落实国网公司大服务、大营销的要求，进一步推进电力行风建设，规范电力职工行为守则，提升供电企业大服务意识，宁海县供电局领导积极开展节前服务回访工作，真情说明来意，坦诚征询外资企业和当地企业对宁海供电公司服务工作和供电职工行风行为的意见和建议，以及了解世界经济形势对企业的不利影响等。并根据企业在服务回访中提出的建议，有针对性地制订整改措施，从支持企业发展的角度，更好地为当地经济建设服务。
该项回访制度以“企业满意”为努力方向，通过发放《行风服务回访单》和局党政领导走访企业的形式，全面了解供电“你用电，我用心”和优质服务的开展情况，了解供电职工的服务意识和工作作风。通过情况交流、意见征集，用电政策解答，安全用电宣传，使企业负责人心中暖洋洋的。宁波天普橡胶科技有限公司、宁波东龙五金有限公司、宁波力导电子科技有限公司、金海雅宝化工(外资)等企业在与宁海供电公司党政领导回访座谈中，高度赞扬了宁海供电公司的回访工作，肯定了电力部门在金融危机中对企业的春风服务，队电网党员服务队和“党员先锋岗”活动的开展给予了表扬。宁波天普橡胶科技有限公司老总尤建义由衷地说：“每当企业遭受各种各样的困难时，供电部门总是第一个走进企业帮扶解困，不管是接电，还是故障抢修，不管是刮风下雨，还是严寒酷暑，电力职工的表现总是让企业满意。如今宁海供电公司领导以回访的形式进企业主动找刺纳谏，充分反映了供电部门领导的踏实作风和广阔胸怀，也使企业在发展中有了强大的后动力，这种回访活动，不仅增进了双方的理解和信任，也提升了供电企业的社会形象，有电力部门这样的阳光服务，咱企业就充满了信心。”
通过服务回访，架起了电企之间的“连心桥“，克服了企业以前对供电部门的一些误解，使得沟通渠道不但畅通，更有了一种亲情感和融合感，进一步规范和提升了供电企业的社会形象。许多企业也就进一步缩短检修停电时间，设立停电短信告知渠道，加快电网基础设施，提供基层职工服务意识，合理调整线路布局等提出了意见和建议。
目前，随着“回访制”的深入进行，宁海供电公司将完善和整理企业的意见和建议，随时上门进行反馈。
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