注意过吗，你拿到的医院报告单上可能有它的名字
残奥会冠军江建寻亲，就是他们做的亲子鉴定
浙江在线08月22日讯 2001年8月，创办浙江迪安诊断技术股份有限公司，任董事长兼总经理。十年后，迪安诊断在深交所上市，成为中国医学诊断外包服务行业第一股，实现了中国医学独立实验室上市“零”的突破。截至目前，迪安诊断已在全国开设连锁医学独立实验室共13家。
多年以前，还在为郭广昌做职业经理人的陈海斌，也许没想到自己会成为一家市值超过50亿的上市公司的老总。
12年前，他创办了第三方诊断机构——迪安诊断。在外人看来这是一场没有回头路的冒险，而今这场冒险不光带给他新的里程碑，也给投资人郭广昌带去了十几倍的回报。
在杭州古墩路的一幢写字楼里，记者见到了陈海斌。“这是新搬过来的临时驻地，两年后西湖科技园里会建好我们的新家。”眼前的陈海斌更像一位学者，T恤加休闲裤，一副无框眼镜，显得文质彬彬，说话讲究逻辑，有条不紊。如果给他加上一件白大褂，倒是很适合TVB剧《妙手仁心》的医生角色，我心想。
他的办公室看上去不足10平方米，办公桌和书架颇具中国风，书架上分门别类的书和瓷器占去了很大空间。
在办公楼转了一圈，陈海斌的助理带我们去了写字楼对面他常去的一家饭店，“香缇湾”。
“迪安诊断，它和医院有什么样的区别？”趁还没上菜，我问。
“每天，客服人员按照排好的路线，白天开车到各家医院接收新采集的样本，汇集到中心实验室。”陈海斌身后，窗口对出去就是迪安诊断的实验室，墨绿色外墙，共5层楼。
“因为业务量发展太快，正在装修扩建。”助理补充道。
每当傍晚时分，实验室大楼里呈现出一片繁忙景象。检验人员开始分样、筛选、上机操作，直至凌晨，检测设备大都停止了工作，但迪安的诊断流程还未结束。检测数据还要经过多次核对，然后通过网络发回各家医院。
每天，在杭州，经迪安检测的样本可达1万份之多。
新的一天开始，来医院拿检测报告单的病人，或许不会注意到报告单上印有“迪安诊断”的字样，人们甚至对这家上市医疗机构知之甚少。
陈海斌似乎习惯了人们听介绍时的疑惑表情。他擅长用最简单的方式陈述。上述情景，就是陈海斌对迪安日常工作的描绘。结尾，他总结：“我们是医院的医院。”
很快，几个主菜上桌了，有煎小牛排、基围虾等。服务员问喝什么饮料，他和我一样要了一杯红枣豆浆。
“为什么医院愿意把样本给你们做？”这是我最想知道的问题。
“国内三甲医院的检查项目大概有800到1000项，而迪安的检查项目超过1000多项。也就是说，有些医院做不了一些高技术、高投入的检测项目。当然，有的项目医院虽然有能力开展，但考虑到成本，也会选择外包给我们。”
“因为做单次的检测，使用的机器和试剂成本很高，有些项目检测亏损比较严重。而给我们做，是批量进行。”陈海斌显然信心十足。
“那迪安的盈利模式是什么？”我继续问。
陈海斌说，“我们的商业模式，简而言之，就是利用规模效应。迪安因为有庞大的样本数量在支撑，像滚雪球一样，相对成本就越来越低。”
这个庞大的样本体量，建立在全国13个实验室和4000多家合作医院之上。作为发家之地，迪安在浙江有800多家合作医院，以县市级二级医院为主。根据迪安上半年的年报显示，收入同比增长46.3%，净利率增长超50%。
“未来发展战略，从横向上说是要继续‘跑马圈地’，目标是在全国建立30个检测中心。”陈海斌给我夹了些菜，继续说。
“就像连锁店一样？”我问。
“没错！可以这么理解。”陈海斌点头，他说这种连锁的模式是基于医疗机构的特征，“我们的检测过程必须标准化，同一份样本在各个实验中心检测的结果也必须是一样的，所以连锁模式就很适合。”
新行业
检测机构开成“连锁店”
独立诊断的B2C征程
“在独立诊断行业，国内外的发展水平差距大吗？”
“差距不是一点点。”这些年，陈海斌多次去美国取经。“目前美国的独立诊断已经占到市场份额的40%，而中国只有近3%。”根据美国独立医学实验室龙头企业Quest的最新年报数据，其年净收入达到70多亿美元，全国有1000多个实验室。
“第三方诊断机构会和公立医院相互竞争吗？”在我看来，服务于医院，同时也抢了对方的生意。
“美国的医疗体系中，很多人拥有家庭医生，很多情况下，医生看完就会让病人去独立检测机构检查相关指标。所以说他们的独立诊断机构已经从B2B发展到B2C了。”
“第三方诊断在国内才刚起步，在美国有60-70年的历史，我们的发展也是踩在别人的肩膀上。”陈海斌说，创业之前，还在做罗氏医疗器械代理商的他也曾犹豫过，是否要踏入这一行。
“迪安之所以落户杭州，也是因为浙江省是全国第一个出台独立医学实验室设立标准的地方。”陈海斌说，其实早在2004年，省卫生厅就出台了调整民营医疗机构设置审批权限的有关规定。2009年，卫生部在浙江省的文件和实施基础上公布了《医疗机构设置规划指导原则》，进一步鼓励民营医疗机构和公立机构共同发展。
“国家的医改给我们带来了很大的机遇。而且医疗行业存在抗周期性，在全球金融危机的这几年，我们发展得反而更快。”
“这些年，除了医院的检测报告，我们还做亲子鉴定等司法鉴定，比如残奥会冠军江建微博寻亲，就是我们机构做的亲子鉴定，找到了他的亲生父母。”陈海斌透露，随着业务外延不断拓宽，今年下半年，迪安与韩国SCL健康管理集团合作的体检中心将开张，这也是其涉足的又一个领域：“健康管理领域”。
“这也是我多年前一直想做的项目，但那时的市场环境，一定是无法和公立医院竞争的。”陈海斌说，目前一些医院的体检项目已经满足不了消费者的需求。
“比如白领很多都有胃病，医院的普通体检一般都没有这个项目。但这些项目在韩国已经比较常规了，这家体检中心就是针对现代人的需求而开设的，而韩国在健康管理领域的服务已非常成熟，这也是我们要跟他们合作的原因。”
陈海斌说，第三方诊断面对的是医院，而体检中心则面对消费者，这是B2B到B2C的转变。
说着话，上来了最后一盆主食，用砂锅做的黑米饭，颇具特色。
危与机人之道
国家降低检验收费标准
成了双刃剑
从两三人的创业团队，到今天2600多人的上市企业规模，陈海斌回想自己亲自“跑业务”的年代，仿佛已经太遥远。倒是后来销售人员碰壁回来和陈海斌诉苦，让他印象深刻，“碰壁是少不了的，对新生的事物人们都有警惕，更何况是医疗这个行业。”
创业初期，没有医院肯把这项业务外包给一家民营的独立机构，“一旦出现问题，病人首先肯定要找医院。”
陈海斌吃了无数闭门羹，他至今记得并感激亲自跑来的第一个标杆客户——邵逸夫医院。“他们一开始当然也不是完全放心，是把样本分成两份，一份给我们做，一份自己做。试验了两个月，发现我们的检测质量没有问题，第三个月才开始完全放手给我们做。”
接下来的合作洽谈也日趋顺利。“拿下行业标杆后，确实自己也更有自信了。”
当被问及创业最难的阶段，“最难的时候……”陈海斌放缓了语速，没人知道那一刻他的脑海里最先闪现过什么。“应该是2005年的时候。”
“2005年国家出台了检验收费标准降价的政策，80到100元的一个检测项目价格甚至砍掉了一半。我们那会儿刚刚盈亏平衡，这样一来，情况急转直下。”
但“危”与“机”总是时常相伴。对医院来说，下调收费标准也是巨大的压力，他们的利润空间也同时受到挤压，“这也推动更多医院愿意外包检测业务，使我们在业务量上激增。”
眼看着菜都上齐了，陈海斌接了两三个电话，是催他回办公室的。“今天下午1点多，杭州市政府质量奖来企业现场评审，时间有些匆忙了。”他说。
没有郭广昌
就没有今天的迪安
创业十余年的陈海斌，实际上与这个行业颇具渊源，绝非“新手”。当年仅26岁、已是复星医药骨干成员的陈海斌向郭广昌提出辞职，准备创业时，郭广昌曾一再挽留。
今天谈起来，陈海斌还是很坦诚。“刚走的时候肯定有一些疙瘩，毕竟当时是让我去负责业务，怎么自己就跑去创业了呢？”
“但后来(他)慢慢地也理解了。所谓在商言商，他们投资后，复星医药派人帮扶我们三个月，从管理到法务等很多部门都进行了对接。上市后他们的回报翻了十几倍，我相信这就是商业的力量。”
在上市之前，陈海斌在10多家有意向的投资机构中，选择了软银和复星两大投资商。“因为这两家对这个行业有长远的眼光，并不主张要我们快速扩张和盈利，在这一点上我是认同的。”
陈海斌说，他至今感激在复星的经历，也感谢老郭对他的信任。“没有复星就没有今天的迪安。”而他的确没让郭广昌失望。
“现在还和郭总有联系，也常和复星的高管们在一起，他们中有的是我的高中同学。”虽然已经离开多年，陈海斌依然和复星保持着千丝万缕的关系。
最后，他告诉我，一个企业的成长，他最看重的还是人才。“上市之前，创始人团队中有40多人拿到了股权，今年年初又做了一次股权激励，这次200多个骨干员工拿到了期权，占到员工数量的12%。”
陈海斌喝完了杯中的饮料，要赶回办公室，继续他的征程，而我们的午餐也就此接近尾声。
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