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与乘客起冲突 公交车驾驶员网上遭“群批”
2013年08月26日 11:15:22

   浙江在线08月26日讯 8月19日,一名叫“冰极”的网友发帖称,“789路公交车驾驶员情绪失控,态度太恶劣……”帖子一出,引来广大网友对该驾驶员的口诛笔伐。

  驾驶员与乘客僵持

  “冰极”在帖子中说:当天上午9时许,在公交绍成小学站,一辆789路公交车过来停靠。当时车上人很多,后门处一位老人带着很多行李准备下车。可能老人下车时慢了些,驾驶员没发现就关了门。结果,老人的脚被夹了一下,于是老人骂了驾驶员几句就下了车。不料驾驶员被骂后“暴跳如雷”,离开驾驶座过去质问老人,并拿了老人的行李准备放到车上去,要老人到终点站来拿。老人想拿回行李,就和驾驶员理论起来。驾驶员试图关车门,老人则用背顶着……就这样双方僵持了10来分钟,最后老人才拿回行李下了车。

  帖子里,“冰极”用“态度恶劣”、“气焰嚣张”等词来形容驾驶员。

  很多网友跟帖,基本上批评驾驶员不够体谅乘客,行为太过分。

  司机受到处罚

  记者了解到,看到帖子后,789路公交车所属的北仑公交公司马上就此事进行调查,认为网友反映的事实基本属实。

  经了解,驾驶员姓程,开公交车已有5年。程师傅解释,当天上午公交车来到国际会展中心停靠,当其他乘客还在后门下车时,“冰极”帖子中所说的这位老人就提着大包小包从后门往车里放。当时,程师傅要求他从前门上车,没想到对方竟开口骂了他,“说实在的,我当时心里很不舒服。车到绍成小学站后,我以为已没有乘客下车了,就关上门,没想到刚巧夹了这位老人的脚,他再次开口骂我,当时我就一股气冲了上来,走过去不让他走,要他道歉。”程师傅承认自己当时情绪失控,拿了对方的行李,现在想想确实做得不对。

  据了解,公交公司已对程师傅进行了批评教育,并按规定给予处罚。同时,公司也把处理结果回复给了“冰极”。

  
来源: 中国宁波网 作者: 编辑: 林文斌(实习)
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