浙江在线09月05日讯 “去医院看病，很多诊室人满为患，不仅影响医生对病情的判断，而且患者的隐私在众人面前暴露无疑。”前两天，这则名为“医院门诊叫号能否学学银行”的帖子引来网友的颇多关注。发帖人紫藤表示，就诊时出现的围诊现象，会使患者的隐私得不到保护，面对这样的情况为什么不能学银行的叫号方式引导患者就诊？网友紫藤还担心，一大群人围在医生边上，吵吵闹闹，医生会不会对患者的诊疗时间有所缩短？
9月2日，记者走访了市区几家医院，发现病人争先恐后，就诊秩序较乱的围诊现象确实存在。
预检护士压力大
在我市某医院的门诊大楼，记者发现每个诊室外都“门庭若市”，诊室前有一个预检分诊处，一张小桌子上放着就诊病人的病历，医护人员专门在上面标注了号码，按照顺序摆放。
“还要多久？”“护士，怎么还没好？”“什么时候轮到我？”记者看到，许多预检分诊处被患者包围，好多病人并没有坐在椅子上耐心等待。而一些患者多的诊室，更是被病人和家属围成了里三层外三层。
“有的人怕错过叫号，有的人怕别的患者插队，大家来看病都很急。”预检分诊处姜姓护士坦言，围诊现象确实存在，但是好多病人拦都拦不住，还没有轮到自己就往门诊室里挤，作为预检护士，自己的压力也很大。
一人就诊背后围着七八个陌生人
在某医院妇产科门诊，记者也看到类似的一幕：几个妇科诊室的大门敞开，虽然门口有“男士免进，看病请排队”的告示牌，门诊入口处也有护士负责传唤病人依次就医。但每间诊室至少有七八个病人站在里面围诊，门口还站着不少病人及病人家属，本来就狭窄的诊厅外还坐着许多患者家属，其中不乏男性，不少病人反映很尴尬。
“在询问病人的既往病史、家庭遗传病史等病情隐私时，都会与病人小声交谈。”妇科门诊医生告诉记者，“虽然围诊现象不可避免，但我们会尽可能保护病人的隐私，科室里有一间检查室，涉及隐私的部分会在检查室里进行。”
采访中，记者发现围诊现象在肿瘤科、泌尿科等科室都比较普遍。不过，围诊现象在大多数诊室能通过改善诊疗环境，如进行屏风遮挡、床位间用活动帘隔离、设独立检查室等措施来保护病人的隐私。同时，会为一些重病或难言之隐病患者，从姓名、住址、单位等方面保密。
医院和银行叫号有很大差别
“医院和银行叫号有本质上的差别，银行多是办理个人业务，号码过了要重新取号。在医院看病的病人不一样，有的患者因拿检查单等情况导致过号，一般来说会延后三个，不会像银行一样重新取号。”金华市中心医院门诊室护士长林佩燕表示，医院应改善自身的叫号系统，但做到与银行一样，并不现实。
“一般来说，门诊室要求一人就诊，一人候诊，而涉及隐私的诊室会做到‘一对一’就诊，有时看病的人太多，也会造成围诊现象。”林佩燕称，围诊现象在引起医院重视的同时，病人互相尊重他人隐私的意识也要提高，患者看病时既要保护自己的隐私，更要懂得尊重别人的隐私。杜绝围诊现象，保护病人隐私，需要医患共同努力。
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