昨天上午10:04，张女士打进85100000热线：我在凤起路地铁站边上摆报刊亭，每天都有很多从地铁站出来的乘客问路，有的问我凤起路怎么走？环北市场、丝绸城怎么走……这些都是反方向的路嘛，怎么会走到我这里来！我怀疑地铁里指路的地图是不是搞反了，要不然怎么那么多人会走错呢。
记者核实报道：张女士的报刊亭，在延安路孩儿巷东口，二轻大厦旁边，靠近凤起路地铁站A1出口。
昨天是小长假最后一天，延安路人很多，特别是凤起路地铁站附近，都是拎着大包小包逛街的年轻人和游客。张大妈却因此很烦，她说，以前碰上节假日她蛮高兴，因为人多生意就好，现在一碰到节假日她就特别烦，因为10个来报刊亭跟她说话的人，只有一个是买杂志饮料的，其他都是来问路的。
“问得最多的是凤起路怎么走？再就是问环北市场怎么走？丝绸城怎么走？”
张大姐说，自从去年杭州地铁1号线开通，就经常有人来问路，少的时候一天十几个，多的时候隔几分钟就有，一个个指路，一天下来嗓子都哑了。
张大姐觉得奇怪，大家问路的方向，很多是在地铁站口北侧，但她的报刊亭在地铁站口南侧，为什么这么多人走反方向来问路？她也问过问路的人，他们说，地铁站里的指示牌引导他们这样走的，“我估计地铁站里的地图标错了，是不是方向弄反了！”
昨天下午，我和张大姐来到报刊亭附近的地铁凤起路站A1出入口。地铁站内，很多路人围着地图，我仔细对照了地图的位置和标注，发现并没出错，张大姐看了地图，也说没问题。
当我们仔细看了地图旁的指示牌后，发现了问题：地铁站A1出口指示牌，一共写了9个目的地，除了孩儿巷和二轻大厦这两个，在出口前方以外，其他7个当中，凤起路、市府综合楼、金都杰地大厦都要掉头往北，同方财富大厦、中大广场要往东北方向走，下城区疾控中心和中山北路在出口东面。
昨天下午3点多，我在A1出口指示牌旁观察了10分钟。一对情侣看了看指示牌说，“凤起路往这里走！”他俩搭电梯走出A1出口后，继续往前，穿过孩儿巷，在张女士的报刊亭旁停来下，准备问路。
我跟那对情侣说，你们出站后应该马上掉头。男的说，“我们又不认识路，出了站肯定是先往大路走了，谁会想到还要掉头走小路？”
这对情侣代表了很多问路人的想法。我又在张女士的报刊亭呆了一小会儿，就遇到好几个问路的。他们都说，在地铁站里看到指示牌就走出来了，但出站以后却没有任何指示牌，只能凭经验往前，一边走一边看一边找，找不到只好问路，一问就往往问到张大姐那里。
我总结了一下：地铁凤起路站其实在延安路上，并不在凤起路上，凤起路站A1出口，是整个站点中最靠近凤起路(北侧)的。指示牌上标这些道路、建筑和单位确实没错，因为相比其他出口，从A1出去距离最近。但出站以后，如果不认识路，又没有指示牌，一般都会继续往前走，走着走着，就走到张大姐的报刊亭了，发现找不到，就只好问路了。地铁开通快一年了，张大姐不知为多少人指过路！
其实，只要A1出站口外面，多一块指示牌，那么多行人就不会走错，张大姐也就少了很多麻烦。
(都市快报)
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