浙江在线09月27日讯 沿着杭州古墩路一路向北，路的尽头好似走入了一个世外桃源，宁静、祥和、山水环绕、树影婆娑，这就是良渚文化村。居住在这里的居民更喜欢管自己叫“村民”。
村庄有一处特殊的“景点”让村民们引以为傲。这是一块矗立在村口、会生锈的铁板，铁板上镌刻着这样26句话：
“在小镇公共场所，我们放低谈话音量。”
“我们在乘车、购物时依次排队，尊老爱幼。”
“我们呵护孩子的自尊，在公共场合避免责罚。”
这26句话凝结而成的，是一份《良渚文化村村民公约》。2011年2月27日，这份由全体文化村居民起草征集最后定稿的公约正式在全村发布。后来，这份《公约》名扬全国。
《公约》是怎么出台的？幕后又有哪些“推手”？让我们走进这个美丽宁静的小区寻找答案。
制定《公约》的时候
删去了“禁止”、“不得”
细细阅读《村民公约》中的每一条，你会发现，这是一份没有任何强制力和惩罚措施保障的规范。公约里没有一个“禁止”、“不得”这样生硬的约束性文字，取而代之的更多是以“我们”为出发点的诸如“乐于”、“倡导”、“提倡”的字眼。这样质朴的文字，读起来就像亲切的邻居阿姨给你的温馨提示。
这样一个颇具理想主义色彩的公约是如何出炉的？
事情追溯到2008年。当时，居住在良渚文化村竹径茶语小区的居民、在社区论坛中被称为“海老大”的业主赵丹涯曾做《竹径茶语村志》，颇有影响，其中有言：“村有村约，但村约无字，无字则隽永，唯自省自重自爱自尊也。共乐乐，地位无高低，学识无深浅，身份无贵贱，崇平等，践和谐。”这篇文章引发了一场热烈的讨论，并成为《村民公约》的前身。
2010年秋天，《村民公约》32条进行了公示。通过调查问卷、电话询问、入户调查等方式，向3931户村民征求意见，甚至包含了一些尚未入住的业主。
“‘村民公约’要制定什么样的条约？其实一开始，我们也是一头雾水。在最初的32条《村民公约》征询稿里，还有‘各种车辆进入小镇禁按喇叭’、‘乘车、购物须依次排队’这样生硬又带有强制性的文字。”白鹭郡南业主张红燕说，自己是学法律出身的，当时看完征询稿后的感觉就是《村民公约》不应该是法律条文，更应该像邻里之间的约定，全凭自觉和公德心。
“应该是大家发自内心地去这样做，而不是受约束性地我不能做什么。”张红燕当时就把自己的建议写在了征求意见里。
包括张红燕在内的3653户村民给予了真诚反馈，经过讨论，张红燕的意见被整合采纳，《村民公约》去掉了原稿中的“不可以”、“禁止”等表述，而是以“我们”作为主语。
最终，《村民公约》被确定为26条。26个短句，寄托着村民们让良渚文化村大社区成为一座桃源的真诚愿景。
有人买包子插队
引发了一场大讨论
“我记得在《公约》发布后的一个月，一位业主在论坛上发的帖子引起了热烈反响，帖子说的是在良渚食街的包子铺，竟然有人插队。很多业主跟帖谴责：我们已经有了《村民公约》，怎么还有人插队？最后连包子铺的老板也参与了讨论，甚至做出了不出售包子给插队人员的决定。”张祎2009年底住进了良渚文化村，她说，当时这个帖子的火热程度让她很吃惊，“这说明潜意识里，村民们正在用《村民公约》来规范着自己和他人的言行。”
用一种文明的方式去推进文明，本来就不是一蹴而就、立竿见影的，需要时间，需要善意的批评和宽容，更需要榜样的力量——良渚文化村志愿者。张祎就是文化村第一批志愿者之一。
“虽然有了《村民公约》，但是就像插队现象一样，当这种不符合《公约》的情况出现时，谁来进行善意的引导，就是个问题，文化村志愿者就是在这种情况下诞生的。”张祎说。
志愿者做的事很琐碎。比如有居民在论坛里反映，进出村的车子车速太快，喇叭太响，志愿者就穿上小红马甲在路口引导车辆入村减速慢行，不按喇叭。又比如，文化村的后山上，总会在路边发现一些垃圾，志愿者们就以身作则，在爬山的同时随手捡垃圾，旁边看到的居民也自觉加入了进来。
谈起村里热心的志愿者村民们，张祎的话匣子就关不牢了，“最近，我们村里还开出了一个村民课堂，有一技之长的业主志愿者义务开课教授，现在已经有好几堂开出来了呢，有教旱冰的，有教打木兰拳的。”
截至目前，文化村志愿者已经发展为300多人，在他们当中，有教师律师，也有企业高管，有退休老人、全职妈妈，更有IT人士、政府公务员，甚至不少是“全家总动员”。
以前在电梯里相视无言
现在开始微笑攀谈
“我辗转住过很多地方，上海、珠海，也住过不少小区，只有在良渚文化村，家的感觉特别明显。”文化村白鹭郡南业主张红燕说，和邻里关系的改变让她自己都很吃惊。“在之前的一些小区，住了3年，对楼上楼下的邻居，有印象却没有任何交流，甚至在同一部电梯都是相视无言，可是在文化村就不同了。”
在《村民公约》里，就有这样看似琐碎却恰恰会改善小区氛围的约定，比如“积极参加公共活动”，“见面应主动问好”等等。
“在电梯里遇见邻居，脑子里就会想到《公约》里的约定，自然而然地就会开口和邻居攀谈。”就因为一次次简单的攀谈，张红燕在小区里结识了好几位知心姐妹。“有一位我管她叫英英妈，她们家有两个孩子，其中一个和我女儿年龄相仿。”张红燕说，因为就住在前后排，经常进出就相互混了个脸熟，后来遇到了就聊开了，没想到一来二去挺谈得来，最后成了好朋友。“有时候我带着女儿上他们家蹭饭吃，有时候他们来我家喝茶聊天，谈谈心事，吐吐槽，交流下厨经、教育经。”张红燕说，这样融洽自然的邻里关系，在以前是想都想不到的。
“人对陌生人总是有自我保护欲的，但是在文化村，首先它有个很好的平台和环境，在这样的环境里，人自然会放松下来，有了第一次开口交流，这样的尝试就会越来越多。”张红燕说，其实每个人的内心都是渴望与人交流的，但总会有这样那样的顾忌，《村民公约》就像导火索，激发了你内心的渴望并给予了勇气。
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