浙江在线09月29日讯 为了招揽生源,一些培训机构纷纷在网上推出团购课程,虽然这些数百上千元的课程折后多为“白菜价”,但市场反应并不热烈。记者调查得知,团购课程质量并不一定能得到保证,其中体验较差、服务缩水、借机推销等现象十分突出。
低价培训课程被指不靠谱
在各个团购网站上,均有教育培训的相关产品。团购内容不仅包括学前教育、职业教育、语言教育等多数主流教育培训领域,还包括钢琴、舞蹈、游泳等兴趣类培训领域。“原价300元学习卡,团购价9元”、“原价720元精品外教课,团购价16元”、“原价1046元早教套餐课程,团购价36元”……标价为数百上千元的课程,常以低于1折甚至0.2折的“白菜价”挂卖。
尽管这些“白菜价”的培训课程赚足了眼球,但消费者并不买账,这从其出售数量便可看出。“我认为教育是一件很严肃的事情,而且是一种刚性需求,如果对孩子的学习或成长有帮助,我当然更愿意花全价来买。”一位马姓家长表达了对教育培训团购的看法。
一位教育培训业内人士表示,很多课程尽管折后价非常低,但商家同样不会亏本,“比方说,很多体验课程其实是免费的,但商家通常会以一个很低的价格出售;再比方说,原价100元的课程,商家会把定价抬高数倍,然后再打折出售”。
课堂体验与宣传差距大
那么,这些比原价低很多的培训课程,实际效果是怎样的呢?记者以几十元的团购低价,体验了某英语机构标价1000元左右的英语口语课程,然而课堂体验并不尽如人意。
与广告上展示的图片相比,上课环境要差得多。讲师是一位南亚裔人,教材是一张A4复印纸,不足十平米的教室里,挤满了10名学生。教室靠近前台走廊位置,比较嘈杂,外面打电话的声音、高跟鞋走动的声音、搬运货物的声音不时传来。而且,教室玻璃门是全程敞开的,甚至开课半小时、一小时后,还有迟到的学生匆忙赶到。
来听课的学生英语水平也不尽相同,他们有的是英语不及格的高中生,有的是准备出国的在校大学生,还有的是已有多年工作经验的社会人士。因为英文基础不同,学生在课堂上的表现也不同,有的积极与老师互动,还有的整堂课下来视线都没有离开手机或iPad。
后续电话推销不间断
一些团购培训课程虽然号称可以获得与正常购买渠道相同的服务,但它并不像团购美食、电影那样是“一锤子买卖”,即使消费完毕,后期的推销电话也会持续不断。
为了给两岁的孩子选一家早教机构,王女士曾花30多元钱团购了小区附近某机构标价数百元的体验课程,然后带着孩子前去听课。听完课后,王女士并不满意,本以为就此结束,可随后的半个月里,王女士却十余次接到该机构的推销电话,王女士不胜其烦,直至告知对方已经报了其他早教机构,对方才作罢。
某中小学培训机构市场部负责人告诉记者,教育团购商家骚扰式营销在行业内并不奇怪,与其他推广形式相比,团购其实是一种非常好的营销策略。“以一对一培训为例,在百度上购买关键词一天得花数千元甚至数万元,找招生代理的话每名学员得给佣金500元左右,但是通过团购,只需几十元便可获取一个非常精准的用户信息。”
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