浙江在线10月01日讯 “现在一下子出现铺天盖地的钻石广告,打着直销的旗号。号称价格比市场低一半还多。真有那么便宜吗?你们能不能去验证一下?”近日,本报接到不少读者电话询问。
昨天,记者特地邀请了浙江省珠宝玉石首饰行业协会副会长、秘书长赵杨彪一起,对读者反映的几家来杭设摊的钻石直销点古丽兰和BLUEBOX(蓝盒子)进行了暗访,选取了其不同类型的钻戒,把它们与杭城的大型商场里的潮宏基、三和品牌以及珠宝专卖店浙地珠宝、美地亚进行了比价,发现这些号称“出厂价”的钻石,卖得并不便宜。
“低价回馈”更像噱头
“市面1万5千多的0.3克拉钻戒,现在只要3500元;市面2万5千多的半克拉钻戒,现在只要8999元;6万多元的克拉钻,现在不到3万元”,在杭州工联服饰城,一家叫做古丽兰的珠宝店发起了一场“钻石普及运动”,号称以低于市面价一大半的价格回馈杭州市民,活动时间从9月28日到10月3日。
记者店前看到,一个易拉宝上打出“20万钻戒10万拿下,省出一辆车钱”的诱人广告。店面的装修只是临时搭了两排柜台,不平整的地上简单地铺着蓝色地毯,已经被人踩得脏乱,墙上贴着促销大字报,整个装修营造出一种“便宜大甩卖”的氛围。柜台前的确聚拢了不少正在看货的消费者。
“我们这里的价格是最低价,市面上找不到更便宜的了。”一位销售员指着一颗0.3克拉、售价5680元的裸钻,对两位中年消费者说,“市场上这种都要卖到1万多。”
事实真是如此吗?
随后赵杨彪副会长带着记者到美地亚珠宝店里一看,发现差不多等级的,美地亚一颗裸钻的售价是6480元。两者的价格差了800元。“因为在净度上,美地亚比古丽兰高了一级,美地亚是VS1,古丽兰是VS2,所以价格贵了12%,这也是合理的。”赵杨彪表示。
随后,赵杨彪带着记者走访了杭州市场上的几个大众品牌,诸如浙地珠宝、百货大楼里的潮宏基、三和,对比了1克拉和0.5克拉的品种,发现古丽兰的价格并没什么优惠。(见右表)
标签有猫腻
隐藏了钻石净度、颜色
无独有偶。在城战火车站附近的红楼大酒店里,一个叫做“BLUEBOX(蓝盒子)”的钻戒品牌也在搞直销活动,活动日期从9月26号到10月2号。
昨天下午在红楼大酒店大堂,我们看到了“BLUEBOX”做的促销背景墙,上面醒目表明优惠价和平常价的巨大差异,比如30分钻戒最低价3499元,平常价12000元,特别是克拉大钻优惠让人咋舌,最低价25999元,平常价106999元。
在五楼现场,有几对消费者还在咨询。我们找到了广告上最吸引眼球的那款标价“0.3克拉、3499元的钻戒”。“这款戒指,实际上净度、颜色都是很差的,这么差的当然便宜了。但广告上没写明,这有误导消费者的嫌疑。”赵杨彪告诉记者。
通过比对,我们发现,低于5000元的钻戒品质都很低,标牌上的4C等级写的也是含糊其辞。“这款0.322克拉的戒指,净度标的是VS,这是不规范的,到底是VS1还是VS2,两个等级价格也差好几百块钱。”赵杨彪说。
就在我们咨询时,一名销售员告诉我们,有GIA(美国钻石证书)的钻石比有国标证书的钻石贵5000元,但无意中,我们发现店里卖的同样是0.5克拉、颜色净度等级不相上下的两款钻戒,带GIA证书的却比带国标证书的还便宜2000多块钱,质疑是不是标错了价格。销售员连忙叫来了负责人,该负责人却不知如何解释。
场子撤了
售后服务存空白
古丽兰和BLUEBOX都是外地钻石品牌,都是在杭州旋风般地销售1周左右,都是在杭城短租店铺或者写字楼作为卖场。他们一阵风地刮走了,售后服务怎么办?
当记者向BLUEBOX销售员询问有没有发票时,她表示现在没有,要1个月后从产地山东寄过来。记者追问,如果钻石出现售后服务问题怎么办?她说,你可以寄回我们厂家进行维修。
赵杨彪告诉记者,如果发票是外地的,你在杭州维修就享受不到商家提供的免费服务,异地维修有可能带来邮寄遗失等许多问题。钻石是一个需要终身维护的,售后服务是重要的一环。这样的购物体验可能出现一些隐患。
【新闻知识】
钻石的价值怎么鉴定
赵杨彪告诉记者,剔除品牌和款式设计的因素,但就钻石品质而言,鉴别法用的是国际通用的4C标准,也就是质量、颜色、净度和切工,这4个要素决定了钻石的价格:
1、质量是越大越好,越大越稀有,价格也更高;
2、颜色分10个等级,D>E>F>G>H>I>J>K>M>N,排列越靠前等级越高;
3、净度也有8个等级,无暇>VVS1>VVS2>VS1>VS2>SI1>SI2,排列越靠前钻石的净度也越高;
4、切工,EX>VG>G>F>P
“一般情况下,每个等级的价格差在10%左右。打个比方,G系列的要比H系列的贵10%。”赵杨彪表示,钻石的价格非常透明,只要依据这个4C标准挨个比价,就能找到最物美价廉的那款。
【记者手记】
钻石“鲶鱼”搅挥一池水
今年钻石市场似乎不消停,特别是6月份以后,被称之为“钻石大篷车”的外来钻石直销商表现格外活跃。来杭州之前,已把温州金华等周边城市都扫过了,每到一处他们就临时租一两间商铺,密集打出广告,吸引一批消费者。这种“割韭菜”式的营销,让本土珠宝商不安。
几条外地鲶鱼为何会起波澜?杭州本地一位珠宝商分析,现在经济形势不是很好,珠宝市场也很乏力,钻石的刚需最大推动人群——结婚人群也出现下降趋势,加上门店租金和人工费的增加,珠宝商靠加盟店来保证销售增长已经非常吃力,钻石的获利空间越来越小,大约压缩到只有5个点的利润。
就在婚庆高峰时节,这些外来直销搅局者抱着“割”一茬的心思,打一枪换一个地方,他们短租商铺,广告开路,直销价造势,没有多大销售成本,销后服务成本也非常低,这些争食者的获利空间还算可观。
钻石市场的水本来就深,消费者特别是中老年消费者对钻石的4C品类并不了解,但有保值增值的需求,就被这几条鲶鱼宣传的所谓价格“优势”攫取了。面对“钻石大篷车”的价格攻势,消费者要借双慧眼,保持清醒的头脑。(陈学东)
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