养老护理员细心地帮老人洗脚。
浙江在线10月07日讯 国庆长假，本该是一家人共享天伦之乐之时，但对于福利院里行走不便、需要护理的老人们来说，回家团聚却成了难以实现的梦。
虽然不能接老人回家，但绝大多数老人的子女都会选择来福利院看望父母。长假的前几天，因为不断有家属探望，平日里安静的福利院显得人气特别旺。但昨天是国庆长假的倒数第二天，加之台风天风雨交加，福利院的人气一下“跌落”不少。
在缺少亲人陪伴的日子里，福利院的养老护理员成了老人们最亲近的人。如何才能让老人重新适应热闹后的安静？在这样的假期里怎样才能更好地照顾老人？昨天，记者跟随杭州市第二福利院2号楼2605房间的两位养老护理员一起照顾老人，体验她们不能回家的忙碌假期。
起早摸黑，工作日几乎见不到太阳
昨天早上5点20分，当整个城市还陷于日出前的昏暗和宁静时，杭州市第二福利院的员工宿舍里却已灯火通明：陈玲莲和室友正在快速起床洗漱。
陈大姐今年50岁，是安徽宣城人。今年，是她做养老护理员的第5个年头，也是她第5年没在国庆长假回家和家人团聚了。
陈大姐刚走到自己分管的2605房间门口时，搭档马大姐也赶到了。相比性格沉静、话不是太多的陈大姐，43岁的江苏宿迁人马大姐是个雷厉风行的“急脾气”，开朗爱笑。
2605室住着12个需要特护的老太太，白天的所有护理工作都由陈大姐和马大姐共同完成。搭档5年，两人默契十足。和夜班阿姨交接班后，她俩就分头给老人穿衣服、洗脸、刷牙、擦身，处理大小便、整理床铺。
“老人睡得少，起得早，所以我们得配合她们的生物钟。”陈大姐虽然嘴里说着话，但手上的工作丝毫不停：先把老人扶起来，穿好衣服后，就要抱下床洗脸刷牙；如果老人有大小便溢出在床上，还需要更换床单，擦洗身体。服侍完过半老人，陈大姐的两鬓和额头就已蒙上一层细细的汗珠，但动作依然没有慢下来。陈大姐告诉我，这些梳洗工作必须在老人7点吃早饭前完成，所以手脚一定要麻利。
而老人吃饭时，两位护理员也没时间喘口气。把饭分发给老人后，她们就开始给不能自主进食的老人喂饭，“例如馒头就要帮她们掰碎放在稀饭里，否则容易噎着；有些身体不好的老人则需要把饭打成流食再吃。”
这样琐碎而忙碌的工作，陈大姐和马大姐每天都要在早中晚饭前后重复三次。马大姐说，这其实还算是轻松的，如果碰上周二洗澡日，她们早上5点就要起床，帮老人一个个穿好衣服，抱到轮椅上，然后推去隔壁的浴室，每个老人洗澡至少要花上30分钟。“如果碰上需要躺着洗的老人，还得两人搭手帮忙洗。”马大姐说，因为早上5点多就得进房间工作，太阳下山后才能下班，她们的工作日几乎与阳光隔绝——
“我们想见阳光的唯一办法，就是在照顾老人的空当时，往窗外瞄两眼。”
她们把每个老人都当孩子“宠”
中午12点半，老人们都进入午睡状态。陈大姐和马大姐也坐下来开始揉腰，“说实话，我们也四五十岁了，每天把老人从床上抱上抱下的，腰蛮吃力的。”
为了让护理员尽可能休息，福利院里规定，两个白天搭档护理的护理员一个晚上6点下班，另一个晚上9点下班，而晚上9点下班的护理员可以在中午午休2小时。
昨天轮到午休的是陈大姐，马大姐则需要在下午2点前独当一面。我建议马大姐在桌上趴会儿，我帮她盯着，但马大姐谢绝了，“老人变化很快的，别看现在看着很好，很可能一下子就会出问题。所以要随时观察看牢。”
我跟着马大姐在房间里来回走动观察老人情况，马大姐轻声告诉我，老人就像老小孩，只有掌握她们的脾气性格才能把她们哄开心，“10床洪奶奶不睡午觉，我们就给她看最喜欢的《还珠格格》；7床韩奶奶最爱吃零食，只要有吃有喝，她就不吵不闹；11床李奶奶情绪激动时，跟她一起唱唱老歌，更能分散注意力。”
正说着话，9床倪奶奶就按铃想去厕所。刚扶着倪奶奶在厕所坐好，马大姐又快步走了回来——11床李奶奶把尿不湿从被子里扯出来拿在手上晃着玩。
“阿姨，我要喝水。”忙乱中，1号床的胡奶奶也醒了。在帮胡奶奶倒水途中，马大姐又停下来把6床周奶奶放在耳边的收音机关了，“老人有时听着听着就睡着了。”
刚把一堆事情处理完，马大姐一抬头发现“热心”的洪奶奶正在给卧床的李奶奶喂话梅。她赶紧上前阻止：“洪奶奶，你忘了我跟你说过不能给卧床的病人喂东西吃吗？”洪奶奶有些不好意思，用孩子般的语气解释：“你是说过，可我忘记了呀。”
“以前就发生过一个老人给其他卧床老人喂饼干，结果饼干卡住喉咙的事情，所以我们格外注意卧床老人吃东西的安全问题。”
老人心理
是护理员们的关注重点
杭州市第二福利院有450名左右的老人，其中60%以上的老人都需要特护。对于这些老人而言，除了日常身体护理，他们的心理变化也是护理员们的关注重点。
“他们嘴上不说，心里却特别渴望孩子们的关心。有时，隔壁床老人的孩子来了，他们就会特别失落。特别是国庆头几天人来人往很热闹，现在一下子冷清下来，老人们也需要重新适应。”马大姐说，老人们表现失落的方式不同，有人会哭，也有人会发泄情绪。
昨天下午，6床周奶奶就在擦身时拉着陈大姐抽泣。“阿姨，你给我女儿打电话了吗？她说没说什么时候来看我呀？”陈大姐赶紧拍着老人的手臂安慰她，“女儿前天不是刚来过吗，她家里事情也很多呀，你再等等，她这几天肯定会来看你的。”
陈大姐说，她们在护理时也会注意老人的神态，如果发现异常，就会坐在老人身边，多陪老人聊聊，“其实就是想方设法逗她开心，分散注意力。”
直到晚上6点，给老人喂完饭、哄上床后，马大姐才结束了“战斗”般的一天，而陈大姐则还将在接下来的3个小时里继续照顾老人。“老公儿子都不在身边，哪还有假期的概念，累了一天，下班就只想洗洗赶紧休息。”陈大姐说，虽然护理工作累，有时候还会受些委屈，但和老人们相处久了，也觉得她们挺可爱的。
两位大姐还有个共同的心愿，“老人其实很喜欢年轻人，希望能有更多人认同我们这一行，有更多年轻的小姐妹愿意加入我们这支队伍。”
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