某4S店维修部,一些车子在拆装后晾着坐垫。据该公司一位负责人介绍,昨天大概有四五十辆泡水后的汽车送来维修。金鱼摄
温州网讯 受台风“菲特”大风大雨的影响,瑞安、苍南、平阳多地的汽车遭殃。据全市车险投保量前五位的保险公司统计,截至昨日中午12点,“菲特”台风期间,他们接到的关于汽车遭水淹或被坠物砸中的报案电话超过8000个,这个数字仍在攀升。据保险业业内人士保守估计,此次“菲特”台风,致近万辆汽车受灾。
水淹车,保险公司很忙
受灾车辆中以水淹为主。昨天中午12点前,平安财险在全市范围内已共接到2500多起案件的报案电话,其中遭水淹有1500件以上,将近2/3,另有千余辆汽车被坠物砸中。
“汽车遭水淹得这么厉害,这么大的理赔数量,从未有过。”人保财险的一位理赔经理介绍,在瑞安市甚至有近百辆汽车因被水漫过车顶导致全车报废,推定全损,“保险公司按实际折价后对其进行赔付”。据了解,人保财险的车主报损已达2000多万元。
“瑞安汽车受水灾影响特别严重。”上述平安财险人士介绍,瑞安地区的受灾车辆超过总数的60%。像瑞安市陶山镇花园小区的汽车全部遭水淹。为缓解拖车压力,平安财险叫来了福建、江苏、江西三地十几台救援车投入救援。
有网友调侃,终于明白为啥要征“车船税”了,地上没水的时候就是车,有水的时候便是船。
台风过后
泡水车扎堆涌进修理厂
昨天是国庆长假后,修理厂第一天上班,结果一大早很多修理厂便爆满。瑞安经营修理厂的张女士表示,由于瑞安受台风影响严重,两天来已有近百辆车子拖过来修,很多车几乎整个浸泡在水里过。店里的修理工忙得连午饭都顾不上吃。
黄龙一汽车修理厂员工称,这两天,工作量是平时的三倍,来的都是因台风受损的车子。“大多来自瑞安、平阳等周边县(市、区)。”瓯通汽车服务部经理介绍,被拖进厂的受灾汽车,泡水问题最常见。“由于车辆多,再加上汽车在修理前需将内部拆卸掉晒干,一些零部件还需要另外进货,所以要完成修理少则一周,多则需要个把月。”
据了解,受灾车辆较轻的一般是电路问题,受损严重的则发动机需要整个换掉。小问题需花费几百元,大问题则需花费几千甚至上万元。
大多数车主没投保涉水险
瑞安一位车主在积水较深的地方抛锚,二次启动后导致发动机进水损坏。原以为投保了“全险”的他跑去保险公司理赔,却因没保“涉水险”得不到赔偿。
瑞安一修理厂杨女士说:“早上就有一辆宝马因泡水后二次发动受损,因为没保涉水险,更换发动机几万块的费用都得自掏腰包。”平安财险的车险理赔经理介绍,购买了涉水险,遇到这种情况可获得赔偿。
据人保财险车险理赔人士介绍,该公司投保车辆中有购买涉水险的车辆不到6%,一些人在车辆涉水行驶发生故障后才知晓这个险种。而像一些新车购买的“全险”中,并不包含涉水险。它是指发动机特别损失险,是一种衍生险种。>>>相关链接
车子被淹,我能获得哪些赔偿?
我没投涉水险,车子停车库被水淹,我可获得哪些理赔?
支招:涉水险的全称为“涉水行驶发动机损失保险”,是指在保险期间,保险车辆在积水路面涉水行驶或被水淹后因操作不当致使发动机损坏的,保险公司将在赔付范围内给予赔偿。
涉水险只针对发动机的损坏进行赔付。据车险专家介绍,正常情况下,水淹的汽车,若不进行二次强行点火,均不会对发动机造成损坏。水淹后,只需到维修厂对发动机进行清洗便可。
对于所产生的清洗费用,如果投保了车损险而没投保涉水险,包括发动机的清洗费,以及水淹导致车辆零部件的清洗与拆装费用也是可通过车损险理赔。
我投了涉水险,二次点火发动机损坏,可否获得理赔?
支招:一些人尝试二次点火主要目的也是为了让车开出去,避免内饰受水淹。但目前,保险公司对二次点火造成的损坏是否给予赔付的处理有所不同。像平安财险,在投保涉水险后,汽车被水淹,二次点火造成损坏可给予赔偿。也有一些保险公司认为,如果在车辆被水淹后,车主强行二次启动发动机而造成损坏,即使购买了涉水险,保险公司也不予赔偿。
所以车主事先要向自己投保的保险公司询问。
没投保玻璃险,车窗被砸,可否理赔?
支招:由台风因素引起的,车窗与车身其他位置同时被高空坠物砸坏,在没投保玻璃险的情况下便可获得100%理赔。若仅车窗(不含天窗)被砸坏,其余位置完好无损,那么得不到理赔,但这样的情况不多见。
而在非台风情况下,若没投保玻璃险的车辆被砸,则不可获得理赔;若投保了玻璃险的,车窗玻璃(除天窗)被砸可获赔100%,若天窗被砸只可获赔70%。
受灾车辆理赔可走“绿色通道”?
支招:每个保险公司对于台风引起的车险理赔都有应急预案,对于受灾车辆均可走绿色通道。一些保险公司针对水淹引起的报案,省去保险员现场查勘的过程,车主可直接到保险公司指定的维修店修理,大大缩短理赔时间。具体事宜,详询各家保险公司。
拖车费用谁来承担?
支招:与平时保险公司理赔承担合理的拖车费用不同,大灾期间,因灾害原因,受灾车辆的拖车费用全部由保险公司承担。
所以,车主可向保险公司报案,由保险公司救援车承担拖车工作。
>>>小贴士
台风来袭教你几招护爱车
涉水行驶,排气管进水是否会导致发动机故障?
一般而言,发动机进水是通过发动机进气门流入,而不通过排气管,行驶过程中,排气管理论上进不了水。但涉水行车时,要注意保持油门,尽量不要“收油”,以避免“收油”时,原本向外排尾气的管道产生吸力,将水倒吸入发动机。
普通家轿涉水的深度建议为20厘米以下,底盘偏高的车型如SUV车型涉水深度建议为30厘米以下。在行驶中,建议挂低速挡通过。
泡水熄火后拒绝二次发动
积水进入发动机,会导致缸体内不具备润滑的条件,重新启动发动机会造成发动机活塞、缸体等严重磨损,严重者甚至导致发动机报废,损失往往数以万计。
车遭暴雨后应尽快冲洗
有人认为,台风天后车子雨一冲,风一刮干干净净,省去了洗车的功夫,其实不然。车辆遭到暴雨后,容易残留酸雨从而侵蚀车身油漆,暴雨后应尽快冲洗。
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