浙江日报杭州10月9日讯 在杭州梅灵路附近打扫卫生的董阿姨，今年“十一”发现了一件怪事：在她的工作区域里，一家每逢节假日生意格外好的茶叶店关了门。“平时有很多旅游大巴停在店门前，一拨又一拨的人进去，今年‘十一’不知道怎么了，这家店竟然没有开门。”
董阿姨口中的茶叶店，是一家主要靠旅游团队购物赚钱的商家。今年年初，还有游客在网上投诉这家商店。董阿姨可能不知道，今年10月1日，《中华人民共和国旅游法》的正式实施给旅游市场屡治不愈的强迫购物“顽疾”下了一剂猛药，也成为这家茶叶店关门的原因。
西湖景区附近购物点的商家今年国庆好景不再：由于《旅游法》的实施，他们的生意很难继续。记者今天来到一家团队游定点大型杭州土特产超市，门口一辆旅游大巴都没有。超市工作人员百无聊赖，不时往外面探头打望。
下午4时，几百平方米的超市内，没有一名顾客。“这里以前是很多团队游最后一站，以往这个时间我们是手脚并用都忙不过来，喏，你看，那里摆着好几个称重器，以前客人可都是排队称重买单的。”一位工作人员边玩手机边无奈地告诉记者，“《旅游法》出台了我们也知道，看现在这个形势，今年年底都撑不过去了。”
“客户越来越少，购物点肯定影响很大的。”省中青旅商务旅游中心副总黎丽霞说，“购物其实是游客合理的需求，《旅游法》要取缔的是强迫购物，而不是一刀切。”
“对于购物点，大家都抱着比较谨慎的态度，不敢越‘雷池’。”省中旅副总经理陈欣安表示，即便游客主动提出购物要求，旅行社也是予以拒绝的。“因为不能掌握每个参团者的心态，怕事后遭投诉，所以宁可统统拒绝。”但陈欣安认为，购物作为旅游的一部分，始终会存在，如何规范和引导团队正确购物，而不是指定、限定购物，这才是各旅行社要研究的。
其实，旅游购物也可是一件乐事。在杭州解放路茶叶市场，刘老板从今年开始慢慢重视散客的生意了。在店里，记者遇到了来买茶叶的山东游客章女士。她和几位团友一起，利用半天的自由活动时间出来购物。“行程上没有购物点，导游也拒绝了我们提出的安排购物要求。我们问了杭州本地人，自己打车过来的。”
章女士一行受到了刘老板的热情接待。“今年开始，来我们这儿购物的散客越来越多，购买力很强，我开始注重对散客的经营和宣传，因为《旅游法》出台，纯做团队生意已经行不通了。”
有业内人士表示，专做团队生意的店必须转型，如果仅仅是靠导游带人过来买东西，那肯定是无法维持生计，必须大量吸引散客，才能“活”下来。茶叶市场另一位林老板在此处经营10多年，对于《旅游法》实施，他没有感到很大影响。“我的定位就是散客，价格实惠，从来不接团。”
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