一场发生在闹市区写字楼的停车位纠纷,考验了宁波市江东区网络管理中心的应急处置能力。
日前,网友“小狗囡囡”在宁波市东方论坛上发布一条图文帖:江东区中兴路上某写字楼的前后停车场全部被装上栏杆,所有车位都不允许临时停车。很多车主一气之下,拔掉车钥匙走人,结果把中兴路给堵死了。
网帖和微博迅速扩散,引起众人关注。网友的各种帖子很快进入江东区网络管理中心的视线。网络管理中心工作人员立刻联系江东区交警大队了解情况,并对网上有关信息进行整合梳理,一并转发给交警大队。
江东区交警大队到现场查看后,将情况反馈给网络管理中心:该写字楼配套停车位420余个,目前已出售或出租车位200余个,剩余车位允许业主临时停车。但随着外来车辆增多,原有车位供不应求,常引发纠纷。于是,大楼开发商决定取消临时停车位,将车位全部出售,不想又引发一场纠纷。
网络管理中心工作人员立刻上网发布交警部门的相关答复,及时回应各种质疑和咨询,并积极和相关部门协调。第二天,开发商同意暂缓车位出售计划。同时,交警部门也出台措施,加强对该区域车辆停放的管理,事情得到圆满解决。
【背景】
江东区探索把枫桥经验运用到网上,成立集舆情导控、民生服务、正面宣传等功能于一体的江东区网络管理中心,完善舆情会办、处置流程、问责问效等制度,“社情民意在网上了解、矛盾问题在网上解决、正面力量在网上凝聚、网上网下无缝对接”。
【访谈】
中央党校政法部教授傅思明:网络的发展,对现有的社会管理方式提出了新的要求。只有深刻认识和准确把握网络社会管理规律,树立执政为民理念、信息公开理念、疏导信息与公开对话理念、社会减压阀与网上统一战线理念,才能切实提高整个社会管理的科学化水平。
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