营业厅称：拿货拿错了
苹果客服：展示机只是在程序上限制了部分功能
浙江在线10月29日讯 果粉们注意了，除了翻新机，还有展示机。
最近土豪金很火。余杭仓前的叶先生，也想体验一把。10月初，他花了5288元买了部土豪金天翼合约机，不想刚用不久，就在手机里发现了大量他人信息，几番验证下，得知自己购买的是展示机，这让他很受伤。
叶先生认为，在销售中有人做了手脚，自己遭遇欺诈。而营业厅回应，营业员拿货匆忙，误把展示机当成真机。
昨天，双方多次协商后达成一致：给叶先生换部新手机，并补偿500元话费。
新手机有大量他人信息
土豪金原是展示机
叶先生从事自由职业，福建人，来杭州5年。10月14日，他来到余杭仓前仓兴街的一家电信营业厅，花了5288元购买了一部iPhone5S天翼合约机。
没想到新手机还没“捂热”就出了问题：手机里存储了大量电话号码、照片等他人信息，而且还有部分软件无法下载安装。“QQ、微信，这些最基本的软件都下不了。”
他担心新手机是二手机，就找了位懂行的朋友咨询，结果被告知：手机确实有问题，这是个展示机。“懂行的朋友说这种展示机在包装盒上都有一个D字开头的标志。我对了下，果然找到了。另外，我手机待机时会出现一个只有展示机里才有的演示视频。”
叶先生怀疑，销售过程中存在猫腻——展示机和真机的价格相差很多。他还发现自己的受理单和手机上的串号不同。另外，展示机不能办理合约套餐。他觉得营业厅应该退一赔一。
营业厅说拿错了
换新机再补偿500元话费
对于叶先生反映的问题，记者向仓前镇仓兴街的电信营业厅核实情况，营业厅负责人汪经理表示，叶先生反映的问题确实存在，那手机确实是展示机。
“我们承诺无条件退换，并给予100元话费补偿。他不同意，要求一赔一。”为此，叶先生还将情况反映给了余杭工商部门。
昨天，经过多次协商，最终达成一致，并签署了协议。天翼营业厅给叶先生换了一部新的5S手机，并按照他的要求换的是裸机，同时给予500元话费补偿。
而关于叶先生对营业厅的质疑，汪经理解释：当初拿货匆忙，营业员不小心拿错了。
啥叫展示机？它与真机又有怎样的区别？据苹果工作人员称，展示机不得对外公开销售，只是用来向顾客展示手机操作的，在硬件上与真机并没有区别，同样可以打电话发短信等，只是软件存在差异——限制了部分功能的使用。“展示机的系统是经过修改的，限制了指纹识别、还原功能、下载安装等。”
苹果工作人员建议消费者购买手机后，在“设置”里找到IMEI串号，然后在苹果官网上查询获取相关手机的购买日期和保修期限，一般保修期和购买日期相差不远。
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