杭州市下城税务分局坚持“三化并举”创新服务方式
2013年10月31日 06:37:06
浙江在线10月31日讯 杭州市下城税务分局在浙商创业创新中，摆正位置，积极作为，大胆创新、善于借鉴、勇于探索，坚持“三化并举”，创新服务方式。
首先，分局实施项目化管理，对辖区内的浙商回归项目，推行项目化管理工作机制，对项目实施中涉及的税收问题明确责任人员、时限要求、工作目标，成立分局支持浙商创业创新领导小组，全程参与区政府招商引资工作，用足用活税收优惠政策，实现全程跟踪、动态管理。
在此基础上，分局实施网格化服务，以管理科室为单位，对浙商回归项目实行“分片包干、专人服务”，重大项目建立局领导分工联系制度，做到局内科室之间、地税部门与其他部门及街道之间、市区地税部门之间的“三个联动”，条块结合，实现上下级、部门之间信息共享、资源整合，积极发挥街道联络员、楼宇责任官、项目负责人的作用，形成全面覆盖、齐抓共管的服务浙商创业创新工作格局。
最后，实施个性化服务，以满足浙商创业创新项目需求为宗旨，坚持政策招商和服务引商并举，在提高办事效率、改善服务态度、优化服务环境基础上，实行免填单、即时办结、先审后批等服务项目，根据浙商创业创新项目的个性化需求，派出青年宣讲团和青年志愿者进行预约上门服务，有针对性地解决实际问题。
来源：
浙江在线-今日早报
作者：
通讯员 江夏明
编辑：
王菲
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