浙江日报讯 浙江志远阀门配件有限公司总经理朱志远近来可舒坦了，因为他的企业刚刚获批国家级高新技术企业。但就在几个月前，他还被企业面临的种种难题搞得焦头烂额，驻企服务员——永嘉瓯北国税分局的副局长余雄文来到企业之后，抽丝剥茧，将问题逐一解决。
“志远阀门”是国内阀杆的龙头企业，朱志远手握26项专利产品，其中包括6项发明专利。这一切都是只有小学文化水平的朱志远和他的徒弟辛苦钻研琢磨出来的。在余雄文到来之前，朱志远的专利经常被同行侵权，产品被仿造，到了影响企业生存的地步。
余雄文说：“在来之前，我就知道这是一个可以大有作为的企业。但就是这样一个企业，直到现在还是租用别人的小厂房，自己的厂房因为用地问题不能进场施工，知识产权无力保护，各项补助拿不到，这让我也很着急。”
在余雄文的奔走下，朱志远的新厂房顺利地进场施工，预计明年年底建成投产。“国家中小企业创新补助资金”也拿到了，工商部门也加大了对专利保护力度，“志远阀门”还拿下了国家级高新技术企业，每年可以减免税收近200万元。
“税务部门的工作人员来帮我减税，这真是大大出乎我意料啊。”朴实的朱志远从内心深处感激余雄文。“以往我只钻研技术，很少从宏观上来考虑企业的发展问题，驻企服务员帮我想了很多点子，理顺了企业的很多问题，让我有了做大做强的勇气和底气。”
今年以来，永嘉县深入推进驻企服务员制度，通过“一对一”、“一对多”等形式，鼓励3640名机关干部走出去、走下去，实现与全县9051家纳税企业结对帮扶全覆盖。全县前期共梳理出2230件企业难题，并逐一落实解决，目前已解决难题1483件。
永嘉县通过“三个一”的制度，即一周一碰头、半月一会商、一月一督查，实打实地解决问题。实在有驻企服务员不能解决的问题，县里开会解决。不久前，为了浙江欧维克阀门有限公司的一个问题，县里就专门召集各相关部门的负责人开了一次协调会。这在以往，是企业想也不敢想的。
土地进场难问题困扰了欧维克阀门许多年，村民和拆迁户反对是主因。现有生产场地的制约已经使企业产能不足，进场问题耗了3年，仍没有解决。通过驻企服务员——东瓯街道党工委书记刘超军的不懈努力，进场施工问题在几个月内获得解决。这让企业董事长陈朝魁长出了一口气，多年的包袱终于放下了，他说：“原来我对驻企服务员制度是有怀疑的，以为又是一次雷声大雨点小的走过场，但结果却是快刀斩乱麻解决了企业的难题。现在我真的相信，只要有驻企服务员，所有难题都能克服。”
刘超军通过为企业奔走的经历也感慨颇深：“原来在机关工作时对企业了解不深，来了以后才知道企业主创业的艰辛，我现在已经感同身受。从以前的政府部门门难进、脸难看，到现在的驻企服务员主动上门服务，是一次观念和作风质的转变。我们天天喊着要企业转型升级，但我觉得首先是政府部门的转型升级，真正成为服务型政府，才能引导企业进步。”
在具体的工作方式上，永嘉县驻企办的叶俊告诉笔者，永嘉采取了同学习、同攻坚、同管理、同责任、同考核”的“五同”工作法模式。特别是在考核上，多种方式结合，必须给驻企干部压力，让他们真正为企业干实事干好事。
永嘉县委书记盛秋平说：“推行驻企服务员制度，是永嘉发展实体经济的重要举措。真正做到急企业之所急，解企业之所难，帮助企业扫清围墙以外的障碍，让企业有更多的时间、资金和精力搞好生产，发展壮大实体经济。”
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