浙江日报讯 据新华社 (记者 潘晔 陈雯瑾) 今年是“双十一”购物狂欢节的第五年,这一由天猫发起的网络购物节,以每年近乎翻番的线上交易额“野蛮生长”。今年“双十一”加入O2O元素后,线上线下联动、更多品类、知名品牌和零售门店参与进来,预计交易总额会出现空前盛况。
以淘宝系为例,目前,2013年“双十一”的预热活动已经展开,共有2万多商家拟参与淘宝系“双十一”活动,商家数量和品牌数量是去年“双十一”的两倍,外界预计今年淘宝全网销售规模有望突破300亿元大关,再创新高。
今年“双十一”电商打起了组合拳,比拼起综合实力,各方通过提高服务水平提升品牌美誉度,被公认为“得人心”长线投资法则。比如,亚马逊中国今年宣布强势出击“双十一”,特别强调其亮点不仅限于价格,还强调了“海量”与“配送网络”。当当网表示,公司今年对于“双十一”可能出现的业务高峰,会从两个方面去疏导:“一是强化自身运营能力;二是分流和疏导消费者”。京东则宣布在10月26日至11月30日期间,面向使用京东配送的开放平台商家推出配送补助,免除其配送费用。
过往的“双十一”主要是电商自己搭台唱戏,今年的亮点将是线上线下O2O联动。O2O模式,是指将线下商务的机会与互联网结合在了一起,把线上的消费者带到线下的商店中去,让互联网成为线下交易的前台。事实上,随着电子商务的发展,不少实体百货商城已经沦为网民们的试衣间。而O2O的模式,恰好能加强线上和线下的融合。最早完整实践O2O的苏宁云商,今年抢在“双十一”之前高调操办起自己的“O2O购物节”,而国美电器等电商纷纷采取跟随策略,天猫也于近期宣布与银泰百货达成O2O模式合作。移动互联技术的发展,带来诸如O2O等新的商业模式与商业机会,也让线上平台和线下零售百货形成良好互动。
“O2O的优势在于消费者能在享受线上价格优惠的同时,又可以享受线下贴身的服务。”中国电子商务研究中心分析师莫岱青认为,“O2O模式”在推动电商行业商业模式升级的同时,也为传统零售企业打通线上渠道,是刺激消费热点的有益尝试。
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