公交车拒载老年乘客 当事司机受到公司处罚
2013年11月12日 11:15:50
浙江在线11月12日讯
网友报料：
11月7日，新浪网友“一叶润心”在新浪微博上发帖：中午12点25分，我在普陀区政府西门等公交车，边上还有五六个退休教师也在等。16路车开过来，老人们远远地就开始招手，车子有慢下来，但又加速开走了。见车子开走，老人们都喊了起来，车子还是没有停。“一叶润心”问道：“难道老年人坐车优待政策只是口头说说而已吗？ ”
记者调查：
根据网友的反映，记者当天联系上了公交二分公司相关负责人。该负责人表示他们会马上进行了解，但因此时司机正在开车怕影响行驶安全，他们会再进行联系。
11月8日，记者再次向公交二分公司核实此事，公司相关负责人告诉记者，他们已经向司机询问了有关情况。司机解释，当时他的车前后有两辆车，他以为老人招手是在等待后面的车辆，因此就开走了。该负责人说，虽然是误会，但发生这样的事还是不应该的。“公司对司机的服务质量和安全驾驶很是重视。 ”该负责人说，公司已对该司机作出处罚：8日起司机停班并取消当月的服务奖金，要求其进行书面检讨。
该负责人表示，今后公司会进一步提升司乘人员的服务质量和水平。
作者：郑元丹
来源：
舟山网
作者：
编辑：
陆海旻
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