大学生当临时客服 300个人一天卖出1.3亿
2013年11月13日 11:03:56
双十一期间，一些大卖家一天数十万的订单，面对销售井喷一下子哪来那么多的人手呢？这催生了一个新的职业：大学生临时客服。
“赠品的尺寸可以自己指定吗？”“我支付不了，难道没货了？”11月11日，在温州大学城市学院的机房里，所有电脑上的“旺旺”都在闪。
据温州大学城市学院介绍，应当地企业的要求，他们开辟了4个机房作为客服中心，共有近300名大学生充当临时客服。
大学生们在上岗前经过了2天的培训。客服工作实行坐班制，安排十分紧凑，大部分学生干脆在机房里解决吃饭问题。有个别爱美的女生因为熬了夜，还现场敷起了面膜。
“1个小时18元，不是很多，但一天下来还是不错的。”读大三的刘同学说，以前光棍节花钱，现在还能锻炼自己。
“像往年，我们自己要临时抽调很多的人力物力去做这一块，今年有大学生加入，可以有效弥补人手上的不足。”浙江红蜻蜓电子商务有限公司综合部人事专员王丽蔓认为。
据统计，截至昨天凌晨2点，这近300名大学生已为当地企业完成了约1.3亿元的订单。
同时，物流管理专业的大四学生也被相关物流公司分配到各大仓库进行驻点服务，为淘宝卖家打包和质检商品。
(都市快报)
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