浙江在线11月14日讯 全民狂欢“双11”后第二天，淘宝卖家项丽萍正在电脑前焦急地跟一位催促发货的客户耐心沟通着。突然，电脑屏幕瞬间黑了，打了满满的言辞诚恳的一段话甚至还没来得及按发送。
这已经是她租用的这间农民房这个月第二次遭遇停电了。因为店铺小只能负担起位于城乡结合地带的房租，一栋农民房内住着近30户住户，电路常常因为其他租户使用大功率电器而跳闸。想到开网店以来的种种不易，今年“双11”，项丽萍参加淘宝推广活动，拿下了1326笔订单，成交额达到了12万多。本以为终于守得云开见日出，却要因为停电耽误发货，一股委屈涌上心头，项丽萍的鼻尖开始一阵阵地冒酸，眼泪簌簌地落下来。
她拿出手机，抱着试一试的心态拨通了萧山供电农村低压抢修服务站的电话——这是她上个月在营业厅交电费时顺手记回来的。“喂，我这里停电了，我网店还有1000多个订单没处理，他们用大功率电器，我却要被退款差评了。”焦急的情绪让项丽萍显得语无伦次。
明白了大致始末的接线员耐心地安抚她：“姑娘，你别急，把具体地址告诉我，我们抢修人员马上过来。”
拿着手机掐时间，18分钟后，项丽萍的手机响了起来，是抢修服务站人员到了。两个抢修员拎着工具箱跑进了项丽萍所在农民房，开始排查故障原因。经过检查，发现线路存在老化现象，同时由于住户太多，所使用的电线线径过小，于是立刻给农民房换上了新的电线。
解决了项丽萍的困扰后，萧山供电抢修队员的工作却没有结束。近段时间以来，萧山区不断推出各项扶持青年创业的举措，萧山区供电公司配合当地政府，优化服务手段，为创业青年送去支持。在“双11”前后，该公司屡次组织服务小分队走进商业城、新塘街道、经济开发区等淘宝卖家集中地带，推广供电服务联系方式，宣传安全用电常识，为淘宝中小企业送去温暖。
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