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砸金蛋团购会上主办方失误 顾客砸出了2公斤黄金
2014年04月22日 05:01:56

  浙江在线4月22日讯 有没有看过央视的综艺节目《非常6+1》?李咏挥动锤子砸向金蛋,如果奖品是国外旅游或液晶电视,肯定会羡煞不少观众。

  前几天,武义的朱先生参加金华某策划公司举办的团购会,也有砸金蛋的环节。你猜他一锤子下去,砸出的是什么奖品?

  金蛋内的小纸条上赫然写着:黄金2kg!面对这从天而降的好事,朱先生惊呆了。

  金蛋砸开,纸条上赫然写着:

  黄金2kg

  这场有11家装修建材商家参加的团购会,在武义某温泉大酒店举行。

  团购会现场人头攒动,来参加这个活动的,基本上都是家里有装修需求的人。另外,活动现场有一个砸金蛋的游戏环节,奖品很丰厚,同样吸引了不少人关注。

  游戏规则是这样的:只要你现场下单采购了某样商品,凭订单就能获得一次免费砸金蛋的机会。

  朱先生买了一些建材,对于砸金蛋,他其实并没有在意。这样的活动见得多了,奖品再丰厚,也无非是些小家电之类。抱着玩一玩的心态,朱先生走上台,选了众多金蛋中最不起眼的一枚,用力地砸了下去。

  “哐当”一声,金蛋破碎,蹦出一张纸条。他打开一看,惊呆了,只见纸条上写着:黄金2kg。

  现场,不知道谁喊了句:兄弟,你发财了。

  一下子,边上的人都围了过来,你一言我一语,议论起来。看得出来,围观的人比朱先生本人还要兴奋。

  拿着金蛋里的小纸条

  主办方的人也懵了

  “打开纸条的那一刹那,我简直不敢相信自己的眼睛,砸到这么大的奖,太意外了。不过回头一想,举办方真有这么大方么?”将信将疑的朱先生拿着纸条,找到活动相关负责人,要求兑奖。

  主办方的工作人员拿到这张小纸条,也懵了。

  按照现在的市价,一克黄金300元左右,2千克就是60万元啊。你没听错,是60万元。

  “不好意思,这是我们工作人员的失误,搞错了。原本金蛋里设置的是2g黄金,而不是2kg。”主办方解释说,他们拒绝兑现。

  内心感到极度落差的朱先生,完全无法接受主办方的解释。

  “写错是他们自己的事情,既然我抽到了,主办方就应该负责到底,不能拿消费者开涮啊。”一气之下,朱先生向武义工商投诉,希望商家兑现这笔巨奖。

  工商:这是商家重大失误

  经协调朱先生获3500元补偿

  很快,工商部门的工作人员赶到现场。

  “设置价值60万元的2千克黄金作为奖项,是不太可能,一个订单才多少钱?从常理上判断,这是商家重大失误造成的。”工商工作人员说。

  经过1个多个小时耐心调解,当天晚上8点多,主办方终于答应当面向朱先生道歉,并补偿朱先生3500元,以弥补因其失误给朱先生造成的精神损失。对于这个结果,朱先生表示接受。

  延伸阅读

  有奖促销

  最高金额不得超过5000元

  有奖销售作为商家的一种促销手段,现在越来越频繁地被使用,消费者经常会被一些高额奖项所吸引而购物。如果有消费者遇到类似的情况,该怎么办?需要注意什么呢?

  记者从金华工商部门了解到,事实上,法律并不禁止有奖销售行为,但对可能造成不良后果、破坏竞争规则的有奖销售会加以禁止。

  “如果商家的行为易诱发消费者的投机心理,干扰消费者选择商品的正常思维,妨碍同类商品经营者的公平竞争,这就属于不正当竞争行为。”金华工商部门相关工作人员说。

  《中华人民共和国反不正当竞争法》规定,抽奖亦属有奖销售,设置的最高奖金额不得超过5千元;如果是以非现金的物品或其他经济利益作为奖励的,则按照同期市场同类商品或服务的正常价格折算其金额。高于五千元的,将处以1万元以上20万元以下罚款。

  律师观点

  主办方理应承担责任,补偿消费者

  浙江赤松律师事务所贾立新律师:

  如果从商家诚信角度来说,纸条上怎么写,主办方就应该怎么做。但按照相关法律,有奖销售的最高奖金额不能超过5000元。严格来说,2千克黄金,价值60万元,已经超过相关法律规定,金额超出部分是无效的。

  就事论事,虽然主办方明显存在重大失误,但不能以一句“搞错了”搪塞消费者,而应该承担相应的责任。消费者有权利争取自己的权益。从最后的处理结果来看,商家补偿消费者3500元,也算合理。

  
来源: 浙江在线-钱江晚报 作者: 金乐佳 何贤君 编辑: 汪洋
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