浙江日报讯 浙江兰宝毛纺有限公司的财务人员蒋薇，日前来到嘉兴南湖区国税办税服务厅，不到半小时就顺利办完了税收减免备案审批手续。蒋薇告诉记者：“以前要跑多个窗口，现在只要材料备齐，在办税厅的一个窗口就能办完。”
记者在省国税局网站公布的《办税厅窗口业务操作规范》中看到，税收减免备案共涉及2个审批岗位、6项人工审核内容、3个系统操作流程。国税局通过将管理事项前移，把受理和审核工作都统一到办税厅窗口，实现了一次性办结。
今年2月以来，省国税系统通过“春风行动”提速办税服务，国税局需要流程审核的事项由原来的122项减少到37项，即办事项由原来的66项增加到114项，取消了67项依申请的涉税事项。在国税办税大厅，一份份职权清单清楚列明了每一项税收工作以及业务流程、应提供材料、办理地点等服务信息。对清单之外的事项，一律由市场主体依法自主决定、由社会自律管理。
对浙江茉织华贸易有限公司这样的出口企业来说，更直接的感受是退税款到账更快了。“以前，我们外贸企业出口退税要到市里审批，现在县里就能审批，一个星期左右退税款就能到账，时间缩短了将近一半。”该公司财务负责人汪锡麟说。上月底，茉织华公司刚从平湖国税局拿到了570万元的退税款。截至目前，省国税局已经在12个县(市)开展了外贸企业出口退税审批下放试点，有效地提高了外贸企业退税效率，减轻了企业资金压力。
简政放权的同时，国税部门还做起“加法”服务民生，对于损害纳税人利益的事情实行“零容忍”，对纳税人热切盼望的事“零懈怠”，出台一系列含金量高、接地气的服务措施：自助办税机让纳税人休息日也能办理发票认证或抄报税；登录“税企通”平台，随时能咨询各项办税业务；在汽车4S店，5分钟就能办妥车辆购置税相关手续……
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