浙江在线杭州5月16日讯(实习记者 章丹青 通讯员 沈静)2013年,在中国社科院关于“浙江法院阳光司法指数”的独立测评中,湖州市南浔区法院列全省103家法院第11位。
随着信息技术的飞速发展,市民获取信息的渠道更多元,对公共事务的关注程度日益提高。湖州南浔法院借力互联网,找寻司法公开的新模式,打出线上线下组合拳。
“一对一”的在线互动服务
提高司法信息传播速度
门户网站是司法公开的第一平台。记者了解到,市民可直接通过域名http://nanxun.zjcourt.cn:88,或者通过搜索“南浔区人民法院”进入网站主页查询案件信息,相对于以前通过来院或电话咨询、调取卷宗等传统手段,在线搜索更加的方便快捷。
网站“在线司法服务平台”还提供网上立案申请、诉讼费计算器、裁判文书查询等14项在线司法服务。
同时,通过“民意沟通”板块,提供“一对一”互动服务,市民可在线进行法律咨询、投诉举报,并可给院长留言。对于收集到的问题,法官将在规定时间内办理并答复,或进行即时互动回复。
另外,我国网络技术已进入“微”时代,南浔法院也及时跟上时代潮流,在新浪网建立官方微博“嘉业法坛”,并正在筹备官方微信平台的建设,提高司法信息传播的速度。
裁判文书在网上公开
可保证“司法产品”不出瑕疵
南浔法院副院长慎玉龙表示,司法公开要真正落地,信息公开是关键。
目前法院在其门户网站设立了“曝光台”,对失信被执行人进行曝光,使失信被执行人在融资、投资、经营、高消费等方面受到限制或禁止,推动社会诚信体系的构建。
慎玉龙表示,裁判文书上网是司法公开的重点和难点,去年已实现了50%的上网率,今年法院还将进一步加大文书上网的力度。裁判文书在网上公开,接受市民的检阅,对于一线法官来说是一种挑战,为保证“司法产品”不出瑕疵,法官们必须提高职业素质。
法院自去年开始全面启动“公开透明、零佣金”的网络司法拍卖工作。目前已完成拍品90件,总成交额6651.65万元,成交率达81.4%。其中,首个网拍物的围观人数达到21820人。另外还对80处房产进行网拍,当天成交78单,创网拍单日成交量新高。
开通12368服务热线
加强法官和当事人交流
12368司法服务热线计划于今年6月底开通运行,包括12368呼叫中心和12368短信服务,借鉴114呼叫模式,配备专人接听热线。开庭时间、办理结果等信息都将以短信形式第一时间发送到当事人的手机上。并将当事人的短信回复实时转发至承办法官手机,方便法官与当事人互动交流,实现了让信息从单向公开变为双向交流。
市民和当事人也可拨打12368热线语音了解案件信息或进行咨询、投诉。其中,针对当事人反映的问题、提出的意见建议等,语音热线将转入人工接听,由专人负责受理。
慎院长在回答记者的提问中说道,目前法院提供的12368短信服务,截止5月13日,已经发出短信78条。
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