浙江在线05月22日讯 “多亏了你们的一个电话，不然我都不知道包去哪儿了。”近日，在湖州康达城乡公交织里分公司里，“马虎乘客”吕振成将一面“拾金不昧品德高，诚实可信美名扬”的锦旗交到了工作人员手中，连声道谢。
4月26日下午1时左右，驾驶员周建平像往常一样由南浔车站发车开往织里，到达终点站，在清扫车厢时，乘务员发现在驾驶座后排的座椅上有一个深色的皮包，她拎到驾驶台等待施主前来认领。
据周师傅回忆，一个男子在始发站上车，然后坐在了这个位置上。后来，由于车内人流量较大，不清楚是什么时候落下了这个包。“等了15分钟左右，一直没有人来认领。”眼看快发车了，周师傅打开包发现是一叠叠的现金，立马拨打了分公司经理的电话。“这么多钱放在车上太危险了。”他说。
下午2时10分，周师傅将包送到了织里分公司后，就转身离开了。两个多小时过去了，仍无人致电询问，工作人员清点后发现包里有近5万元现金，“当时，我们也着急了，毕竟是一笔不小的数目，也许失主正着急地寻找。”分公司沈经理说。
于是，沈经理想从包里找寻线索，在一张合同上发现落款处有一个人的联系方式。抱着试一试的心理他拨通了电话，此时，失主吕先生才恍然大悟。取回失而复得的包，吕先生感谢之情溢于言表，立马送来了一面锦旗。
“这都是我们的工作职责，我们每一位一线的公交司机、乘务员都有一颗助人为乐的热心肠。”他介绍道：从去年开始，我们公司首次面向全社会征集市民监督员，以暗访的形式给公司服务质量“挑刺”。并且每个月都会开展文明公交教育，改变服务形象，提升服务质量，让每一位一线工作者意识到自己艰巨的职责，也使他们在工作中体会到服务市民，助人为乐的快乐。
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