浙江在线07月22日讯 @唐:空调维修工乱收费,不懂行的我们只能听他们一张嘴说了算,装个旧空调花了530元。
@星期六:老妈请人洗油烟机,说好60元,结果变成150元,最后讨价还价为130元,大家小心。
记者核实:进入酷暑季节,空调安装维修和油烟机清洗周期性火爆起来,一些乱象也随之丛生,让不懂行的消费者“哑巴吃黄连,有苦说不出”。
维修清洗
全凭修理工一张嘴说了算
@唐是婺城区新狮街道唐村人。前不久,他想把一台闲置了5年的格力空调重新利用起来,于是联系了金华市区的某家政公司。家政公司很快派来了安装工,可让他没想到的是,安装一台旧空调竟然花了530元。
“感觉这真的有点乱收费,但我们又没办法。”@唐说,空调安装工来到他家后,告诉他安装费140元一台(带打孔)。对这个费用,他觉得可以接受,于是这名工人开始了安装。在安装过程中,工人告诉他铜管坏了要换,一米80元,总共需要换3米,费用240元。“我说原来的能否焊接一下或者把管割短一点使用,他说不行。”@唐说,铜管换好,把空调装上后,工人又说没有氟利昂了,需要添加,一个气压40元。“一下加了5格,200元。”安装工最后开出的价格是580元,经讨价还价便宜了50元。
“移装一台空调要530元,这也太贵了。”事后,@唐上淘宝查了一下,发现空调铜管只卖30元一米。随后,他又从一懂行的朋友处获悉,铜管并非一定要两三米长,只要没有漏点,有时候割短点也可以用,而氟利昂加满一般收80~100元。“维修的时候,我们自己不懂,全凭他们一张嘴说了算,空调维修这一行水也太深了。”@唐对自己不懂行被人“宰”感到很冤枉。
夏季温度高,有利于清洗油烟机,上周四, @星期六的母亲在菜场边找了一名工人清洗油烟机。当时说好清洗费为60元。到家将油烟机一些零部件拆了后,那人将价格抬到了80元。“都已经拆了一半了,总不能不洗吧?”@星期六的母亲同意付给对方80元的清洗费。在清洗过程中,对方将油烟机当中的密封圈一段段撕了下来,说已经烂掉了,得更换,否则油烟机会漏油。“那人说他带有三种规格的密封条:一种是20元一尺,一种是25元一尺,一种是38元一尺。那是一种很普通的塑料粘带,怎么会这么贵?”尽管@星期六的母亲对此有疑义,但没办法最终选择了25元一尺的密封条,经讨价还价总共付了130元。
维修清洗市场有点乱
现在的空调安装、维修和油烟机清洗市场行情怎么样?
记者以家里有一台旧空调需要移机为名,咨询了9名空调维修人员,结果大家开出的价格各不相同,让人无从选择。对于移机,有的表示不管几匹的机器100元一台,打孔再加40~50元;有的表示,1.5匹的空调150元一台,包含打孔,1.5匹以上的价格另议。铜管报价一律80元一米,但对于一台空调到底需要几米铜管,大家说法不一。有的说两三米,有的说要看你装的位置,多的需要七八米。而对于需不需要加氟利昂,有的工人表示要看制冷效果和当初拆机时氟利昂有没有泄漏。制冷效果不好和当初拆机时若有泄漏,就需要添加氟利昂。氟利昂收费有好几种:一种是按气压收费,一个气压40~50元;一种是按次收费,加一次一两百到两三百元都有。
当记者咨询铜管是否一定要换时,一名从事空调安装维修多年的师傅告诉记者,空调拆机和二次装机往往是不同的人操作的,因此拆机的时候,工人操作不会那么细心,而工人稍不注意铜管会被弯曲,从而使铜管出现破损和漏点(而漏点有时候不能一下子发现),因此在第二次安装的时候,尽管当场没发现铜管有漏点,但怕装上后因铜管有漏点而需要返工,大部分师傅会直接要求换铜管。一般的空调换铜管为2~3米,但有些人会故意让管子多走几米。
而对油烟机的清洗,记者问了几个工人,得到的答复为清洗费为60~80元。当记者问他们在清洗油烟机过程中,会不会碰到要更换什么零配件的?大部分工人答复不一定,但又都在最后强调了一句“大部分家庭油烟机的密封条或密封垫在清洗时已经烂掉了,需要更换”。而这个密封条或垫更换的价格有50~60元一个或15~38元一尺。一台油烟机一般需要两个密封垫或N尺密封条(具体需要几尺,要看油烟机的品牌,有的要用10多尺)。
怎样才能不挨宰
“若拆机时工作人员比较细心与专业,移机时并不一定得换铜管。空调制冷效果不好,也不一定就是缺少氟利昂,还有一个重要的原因:空调运行多年后,内外机太脏,堵住风口,难以散热,致使空调制冷效果下降。”苏宁金华大区售后服务中心经理张志伟告诉记者,维修或安装空调要想不挨宰,要注意以下几点:一、最好拨打空调说明书上的服务热线找厂商的专业人员维修,不要找那些可能存在乱收费与品质上没有保障的夫妻店或游击队。二、工作人员上门,业主要看其样板服和工号牌,游击队或夫妻店的工人一般都没有。三、厂商的专业人员维修后都有相关记录,一台空调修过几次,哪些地方出过问题一般系统里都可以查,且若报修后,同一问题在6个月内出现问题,可以免费上门服务。另外,若需换零部件,工厂、商家的专业维修工都会出示统一的价目表,消费者若有疑义可拨打厂商服务热线咨询或反映。
“油烟机实际上不用换密封圈,密封圈一般情况下不会坏掉,那些个体的清洗者主要是靠这个赚钱。”方太油烟机的一名清洗工人告诉记者,夏季是油烟机清洗的高峰期,一些游击队清洗油烟机的主要猫腻是让你更换原本不需要更换的密封圈等,他建议市民在清洗油烟机的时候,最好找专业厂商的专业人员,以免被误导而花冤枉钱。
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