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鹿城社区微信惠及左邻右舍——朋友圈刷新邻里情
2014年08月04日 04:19:17 来源: 浙江在线-浙江日报 记者 徐齐 区委报道组 谷佳佳 李盛亮

  浙江日报鹿城8月3日电 8月1日上午,温州鹿城区松台街道桂柑社区居家养老服务中心内坐了近50名老年学员,他们跟着培训师一步步学习操作智能手机上的微信软件。这是鹿城“隔壁邻舍”网上社区的首场“老年人玩转手机”公益培训。

  在鹿城,解决生活难题、邻里互助、分享兴趣爱好,越来越多的社区居民加入社区的微信群聊。目前,当地有38个社区建立了“居家养老家属群”、“百好居邻里互助群”等352个微信互助群。

  微信群成邻里爱心纽带

  今年4月,鹿城率先以松台街道的菱藕、桂柑、庆年坊社区为试点,在网格化管理的基础上,以微信群为载体建起网上虚拟社区。每个微信群配有网格员和志愿者各一名,负责日常维护和管理服务工作。

  几个月来,桂柑社区主任柯建华养成了个新习惯,时不时点开社区的9个微信群,其中包括3个网格楼栋群、3个兴趣小组群,还有党员群、居家养老家属群等。

  上月,桂柑社区独居老人金阿婆告诉社区网格员,她家的两盏灯都不亮了,希望有人能来修修。网格员把这一需求发到群里后,马上就得到热心邻居施先生的响应。几个小时后,两盏灯修好了,施先生将情况回馈到群里,邻居们纷纷“点赞”。

  为了更好地服务38个社区的352个“邻里群”,鹿城区成立了“隔壁邻舍”微信群服务联盟,由专业的社会组织引导这些微信群发挥积极作用。

  前不久,“隔壁邻舍”微信服务联盟秘书长邵宇尝试将一位白血病男孩小飞(化名)的求助信息发到几个社区群里。没多久,这一信息就被转发至菱藕社区的党员群里。

  “我们组织一场义卖,帮帮白血病男孩!”菱藕社区党支部副书记朱虹的倡议马上得到大家的认同。朱虹将这一信息转发至“菱藕商圈群”——群里聚集社区内众多商家。很快,就有几位商家表示愿为义卖活动提供产品。最终,义卖会筹集1000多元钱,捐给小飞治病。

  朱虹说,自从那场义卖会后,菱藕社区的党员们每月都要做一次慈善活动,已持续4个月。

  社区工作搬到手机上

  在朱虹的微信群中,菱藕社区的微信群共14个。点开“菱藕车主微信群”,看到这样的对话。

  “霄雨”:居委会对面的路灯黑了好长时间,不知何时能重见光明! (7月26日22:31)

  “九山小虹”:我明天去居委会看下。@霄雨(7月26日22:51)

  “九山小虹”:已和路灯办说了,明天有人来修路灯。 (7月28日20:38)

  “霄雨”:路灯亮啦!社区办事效率真高! (7月29日20:05)

  “九山小虹”就是朱虹。她说,社区微信群成了“智囊团”。

  菱藕社区曾施行“交通微循环”:将小区原有的混行道路转为单行线路,并将原来3个小区大门变成1个入口、2个出口,让所有车辆按照规定方向进出,同时也按规定停放,但“微循环”的施行效果一直不理想。

  “菱藕车主微信群”成立后,不少热心车主看到违规停放的车辆,就会随手拍张照放到群里,社区管理员看到后,第一时间与车主联系挪位。找不到车位的车主会在群里问:“哪里还有空位?”一些群友就从自家窗口探出头往小区里看看,见到空的停车位,也拍张照片发到群里,为晚归的邻居“指明方向”。

  大家还在群里商讨如何能让“微循环”更有效。不少车主指出,小区的保安对一些违规车辆也因“抹不开面子”而放行。要让“微循环”切实有效,就要找个“铁面无私”的新保安来。5月,社区新保安守在小区仅有的入口处,自此,社区交通就很少发生拥堵。

  微信联盟的“矩阵效应”

  为破解社区微信群覆盖率不高的问题,今年6月,“隔壁邻舍”微信服务联盟推出“隔壁邻舍”网上社区,市民登录该网上社区后,可根据住址找到所属的街道、社区,再确定归属的网格员,与网格员联系后,就可以加入社区微信群,与“组织”取得联系。

  “除了网上社区平台外,我们还用各种线下活动吸引居民加入社区微信群。”邵宇介绍,“隔壁邻舍”针对老年人推出了百场微信教学培训活动;针对年轻人则推出亲子活动、慈孝生日会等。

  “推广的力量固然有限,但很多活动可以通过微信群传播、推广,在不同的社区借助当地志愿者的力量推广开来。”邵宇说,以老年人的微信教学培训为例,今明两年,鹿城区打算在50个社区教会万名老人玩微信。

  “目前已有不少社区志愿者主动联系我们,表示愿意承办老年人的微信培训、慈孝生日会等活动。”邵宇说。

标签: 邻里情|朋友圈 责任编辑: 施菲菲
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