浙江在线杭州8月27日讯(浙江在线记者 施宇翔 通讯员 西法)空调漏水、水管爆裂、经常停电……购置的千万豪宅出现了诸多问题，让业主忍无可忍。于是，业主在自家阳台上挂出横幅“无良奸商，偷工减料，质量问题，层出不穷”，想表达下心中的愤懑。不过，这样的行为也激怒了开发商，他们认为业主的行为是在误导潜在购房客户，损害了他们的名誉权，遂将业主告上法庭。

　　今天上午，杭州西湖区人民法院开庭审理了这起名誉侵权案。

　　业主悬挂横幅声讨

       反被开发商告上法庭

　　2012年8月份，杭州紫金港路天目山路口的“西溪天堂悦居”的某层阳台突然挂出一条横幅，上面写着“无良奸商，偷工减料，质量问题，层出不穷”。

　　挂出横幅的是一对夫妻，他们认为所购置的房子出现了很多质量问题，在沟通无果的情况下作出如上举动，来表示他们的不满。

　　“西溪天堂悦居”的开发商杭州西溪投资发展有限公司(以下简称西溪投资)则认为这种做法损害了他们的名誉权，很有可能会影响他们的潜在销售客户，对他们造成重大影响。

　　于是，西溪投资将这两位业主告上法庭，要求两被告立即停止侵权行为，赔礼道歉，并在媒体上刊登公告消除影响、恢复名誉；同时还要求被告赔偿10000元经济损失。

　　业主列举开发商诸多“罪状”

       千万豪宅问题层出不穷

　　祝先生和阮女士是两夫妻，在上海做外贸生意。平时夫妻俩定居在上海，但觉得杭州环境、气候都不错，就在杭州西溪地块购买了一处名为“西溪天堂悦居”的商品房。

　　这处房屋是跃层，5楼和6楼各一套，总面积有300多平米，价格则在1000万以上，算是名正言顺的豪宅。祝先生和阮女士的代理律师表示，买下这处房屋，原本是用来度假休闲的，但没料想之后不但度假不成，反而天天为了维权而烦恼。

　　2011年11月，开发商通知祝先生说房子已经通过验收，并交付使用。

　　第一次进门，祝先生就发现不对头，原本说好的精装修房屋，进去后竟然像“工地”一样，地板也有裂缝。2012年2月份，小区地下车库进水后地面湿滑，导致祝先生在倒车时撞上了柱子，造成了车损。

　　同年4月，开发商提供的空调漏水，导致业主家里进水，到了5月份还没有整改好；7月6日，开发商物业所宣传的“24小时管家式服务”出现了问题，家里突然停电，造成酒柜中保存的高档红酒损坏；7月13日，家里的热水管又爆裂，同时，阳台上的一块大玻璃突然爆裂。

　　法庭上，被告方祝先生的代理律师列举了开发商的一条条“罪状”，他表示，房子出现这么多问题，又和开发商沟通无果的情况下，业主才在自己家的阳台上挂出横幅“无良奸商，偷工减料，质量问题，层出不穷”。

　　在房屋出现质量问题后，西溪投资曾让被告搬到小区的一个过渡房中暂住，同时对问题住房进行整修。一年后，西溪投资认为房屋已经整修完毕，要求对方搬回住处，但祝先生则认为，房屋存在的问题并没有彻底解决，拒绝搬出，这时候，西溪投资对暂住房进行了断水断电。

　　忍无可忍的祝先生在阳台上第二次挂出了另一个横幅“悦居生活，地狱享受”，再次表达愤慨。

庭审现场

　　是否构成名誉侵权

        双方展开激烈辩论

　　法庭上，双方针对是否构成侵犯名誉权进行了激烈的辩论。

　　原告的代理律师称，房子是精装修项目，装修都是人工打造的，哪里有万无一失的？业主说的那些问题，都是属于房屋瑕疵，在保修范围内，不属于什么质量问题。

　　对于突然停电造成被告高档红酒损失一事，律师称在事故发生后，西溪投资对祝先生家中的开关线路进行了检查，但并没有发现问题，不能排除是祝先生在使用过程中造成不当引起的。

　　“在问题没有查明的情况下，如果有不满，可以走法律程序，但被告不能因此就悬挂横幅来辱骂开发商，这种做法明显不对。”

　　原告律师还称，西溪天堂悦居是高档住房，整个项目从没有业主因为断电来索赔，但祝先生一家竟然因为这个问题索赔了三次，他们有理由怀疑这里面的真实性。

　　祝先生的代理律师显然有不同看法，“所谓的名誉侵权，是要求无中生有，而我们这是事出有因。”

　　律师称，这个案子不能简单的认定为名誉侵权案，因为之前开发商存在很多过错，被告在沟通无果的情况下才悬挂横幅。

　　对于横幅上的内容，被告律师认为并没有夸大，而都是“客观事实”，比如“无良奸商，偷工减料，质量问题，层出不穷”，“房子出现这么多问题，难道不是偷工减料、质量问题吗，我们都是在陈述事实。”

　　此外，被告认为自己只是将横幅悬挂在自己的阳台内，并没有放在其他公共区域，不存在造成严重后果一说。

业主提供的证据照片·房屋有质量问题 

　　律师：极端做法不利于矛盾解决

　　近几年，因为房屋质量问题引发的纠纷层出不穷，业主和开发商因纠纷闹上法庭的案例也比比皆是。业主如何通过正当的方式维护自己的正当权利？本网记者就此问题咨询了律师。

　　浙江腾飞金鹰律师事务所律师郭恒告诉本网记者，在房屋上悬挂横幅是否构成侵权，要看侵权的三要件，侵权的行为、损害的后果以及行为和后果之间的关系。

　　郭恒表示，从本案看，业主的行为有可能会落入这三个要件之中。

　　郭恒称，对于购房者来说，如果房屋产生质量问题产生了纠纷，可以按照《合同法》中的相关法律规定，通过法律途径来解决，或者先联系消协、工商等部门来化解矛盾纠纷。

　　“业主维权是法律赋予他们的基本权利，但整个过程必须是合理合法。”

　　对于悬挂横幅等极端方式，郭恒称他个人并不推荐这样的做法，“毕竟这样做有激化矛盾的可能，同时还面临着一定的法律风险。”

　　郭恒告诉记者，近年来的确有业主在维权上采取了一些极端方式，有一些甚至采取了打砸的行为，造成了财产损失甚至人身伤害，严重的还涉及的刑事犯罪，所以极端维权方式并不可取。