浙江在线杭州9月13日讯（通讯员 黄海江）上班途中，王锋将车子刚左拐进入人民中路，不料和旁边的小轿车来了个“亲密接触”。事故虽然不大，但停在路中的两辆车子一下子使得后方车辆排起了长队。

　　等交警过来处理还要不少时间，眼看上班就要迟到了，王峰想到自己刚刚关注的新昌交警的微信账号，他掏出手机按照里面的提示将事故现场照片拍好传过去后，短短几分钟就得到了交警的答复，他也放心地将先赶去上班了。

　　从今年3月12日开始，新昌交警借助微信平台，对轻微事故实现群众微信自助处理。在发生轻微物损交通事故后，双方当事人只要自行拍摄事故现场照片和双方相关证件，并将其上传到“新昌交警”微信平台，待交警部门回复确认照片有效之后，双方就可迅速撤离事故现场，之后再进行协商，并到交警大队对进行后续处理。

　　新昌交警创新做法 缩短事故处置减少警力消耗

　　据了解，为确保事故处理规范高效，新昌交警部门之前曾分批对路管民警进行了物损事故处理和微信处警工作培训，研究出台了一系列事故现场处警后的后续交接和回访、督查、考核等保障制度。

　　新昌县公安局仅有14名专职事故处理民警，日均处理交通事故44.5起，上路处置、拍照取证、协商处理等都需要耗费大量警力。新昌县公安局副局长吕江介绍说，通过微信平台开展快速接处警的方式，不仅缩短是事故处置时间，也减少了警力消耗。统计显示，目前该县局交警部门已累计快速处理轻微物损事故6000余起，虽然事故总量比去年有所增加，但处警速度大为提高，接处警群众满意度也显著提升。

　　新昌交警的这一创新做法也引起了公安系统有关领导的关注。5月4日，公安部咨询委员、原省委常委、公安厅厅长斯大孝认为“新昌交警”微信平台建设运行等工作走在了全省前列，值得肯定和借鉴；5月16日，省委常委、公安厅长刘力伟批示指出，新昌公安机关创新驱动下的警务改革经验，值得各地学习借鉴；6月12日，省公安厅交管局局长汪永和对县交警大队积极推行交通事故“微信自助处理”新警务模式的做法表示充分地肯定，并建议全省各县市区推广这一模式。

　　向2万“微粉”开展便民服务和交通安全宣传

　　除了轻微事故处理、自助移车、违章处理等，新昌交警部门还充分利用微信公众号的特点，开设了机动车违法查询、驾驶证记分查询、实时路况查询、我的导航、城管违停查询等便民服务，并添加了微网站、在线学习等栏目，让订阅用户可以随时随地进行学习交通安全知识。

　　同时，新昌交警微信公众号还媒体发布系列交通安全教育视频和图文信息，宣传交通安全内容，提升群众交通安全意识。

　　截至目前，“新昌交警”的“微粉”已经达到了2万余人，占到了该县机动车驾驶人总量的近五分之一。

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