“马家军”中，女将频现，且个个不逊须眉。照理说，像阿里这样偏科技型的企业，应是宅男的天下才对，竟为何出了这么多的“花木兰”？

 

　　【写在前面】阿里上市在即，除了亮眼的业绩，公司的管理经验，治理方式等等，也开始被外界关注。这其中，马云所带领的这支“马家军”中，女将频现，且个个不逊须眉，便让人刮目相看。照理说，像阿里巴巴这样偏科技型的企业，应该是宅男们的天下才对，竟为何出了这么多的“花木兰”呢？以下为正文：

 

　　阿里的首席财务官、首席客户官、首席人事官、物流业务的首席运营官都是女的。在阿里巴巴的30名“合伙人”当中，有近三分之一是女性。这9名女性中，有联合创始人，有后来加入阿里、目前身居一线的。除了合伙人比例高达三成外，阿里的招股书显示，公司总数中40%的员工也是女性。

 

　　从整体上来说，中国职场的男女比例与美国职场的男女比例大致相当，但阿里巴巴高层女将的比例，却让整个美国硅谷脸红。在硅谷，有一个公开的秘密，就是科技公司雇员的男女比例严重失衡。几乎每一个公司的高层，都是由男性主导。

 

　　谷歌首个员工结构报告显示，谷歌领导层大约有21%是女性，公司整体只有17%是女性职员。而且谷歌没有女性职员担当“首席XX官”职务，只有一名女性职员进入了高级管理层。雅虎公司的员工组成结构报告显示，该公司员工组成情况与谷歌也基本相似，即副总裁职务以上职员中大约23%是女性。

 

　　而Twitter 2013年提交上市文件申请时，外界惊讶地发现，这家公司没有女性股东或者女性董事，只有一名女性执行长，而她是大概Twitter提交上市文件一周之前才被雇佣的。事实上，马家军中“花木兰”的数量，不仅让美国硅谷汗颜，在中国公司治理结构中也是非常罕见的。例如，BAT中的其它两家，百度管理团队只有一名女性，腾讯管理团队则没有女性。

 

　　【马家军的“木兰基因”】为什么阿里的情况如此特殊？其实若我们仔细想想，就会发现，阿里巴巴的这一支“马家军”，确实天生就有着“花木兰”挑大梁的基因。

 

　　1、历史原因：阿里创始之初，团队比较多元化，当时就有女性的加入。在9位女性合伙人中，6位都是元老级的。她们要么是十八罗汉之一，要么是在阿里成立的最初两年就进入了公司，比如小微金服CEO彭蕾，首席客户服务官戴珊和廉正部负责人蒋芳都是创始员工。

 

　　2、后天演化：由于女性早早进入高管行列，所以管理上，她们也会带动和帮助其他女性员工的成长。比如阿里有一套职位补缺系统，当公司职位出现空缺，公司会通过电子邮件通知，并说明如何申请，这能帮助女性克服在面临机遇时的羞怯心理。在女性合伙人中，不乏一些从底层干起，一路晋升的案例，比如童文红，2000年加入阿里时只是一名前台，但此后一路晋升，如今担任菜鸟网络的COO。

 

　　3、成绩不凡：对于阿里来说，这些女高管绝对不是摆设，她们在公司发展中也确实起到了中流砥柱的作用。彭蕾就不必说了，还有目前的CFO武卫，她曾在KPMG任职15年，07年加入阿里负责阿里巴巴B2B的IPO。据投行人士表示，武卫相当具有大局观，与投资人的沟通不纠结于细节，而是引领到全局概念上，非常善于向外展示阿里的发展方向与生态布局。

 

　　【花木兰的“必杀技”】在传统观念里，男性的理性思维、逻辑能力、技术能力更有利于做好互联网产品。但实际上，女性的许多特质恰恰是如今互联网产品所急需的。很多管理学者都在强调女性对于组织的作用，比如罗宾斯，他甚至把男女的一定比例看成是组织的一种特性，相信持这种观点的学者们能在阿里巴巴找到很多例子。

 

　　在淘宝去年的双十二期间，一款名叫“淘宝时光机”的产品，在网络上爆红，四天时间，微博讨论达到853万条，该产品区别于阿里以往擅长的促销广告，主打“回忆、分享、感动”，让用户重温自己在淘宝上留下的痕迹，从而起到触发用户情感共鸣，引爆社交话题，提升品牌形象的作用。

 

　　这款情感色彩很浓的产品，产品经理就是一位90后的女生，而且仅用一周时间，她就完成了产品的开发上线，让不少男生产品经理自叹不如。

 

　　阿里女员工整体比例较高的一个因素，在于大量的客户服务人员都是由女性担当。作为电商平台，阿里需要面对大量的用户问询、投诉，这时候，女性的细致、耐心，让她们比男性更能胜任这个工种，她们更善于解释、安抚、协调，而且，一个好的客服往往需要很强的包容力，以消化大量抱怨所产生的负能量，女性在这方面也更有优势。

 

　　马云在2010年女性企业家会议上曾表示：“女人们知道能够让她们比男人做得更好的武器，这个具有杀伤力的武器就是温柔，这是上天赐予她们的礼物。” “作为企业，应该认识到女性的这种价值，并且让她们能够按照自己的方式在工作上得以发展和成长。”马云如是说。

 

　　附：阿里巴巴9位女性合伙人【创始派木兰】彭蕾：阿里集团首席人才官兼小微金服集团CEO，统领阿里最具想象力的互联网金融业务。蒋芳：阿里集团廉正部负责人，内部称呼其为“姐姐”。戴珊：首席客户服务官，统筹阿里的客服工作，内部称为“MM”。

 

　　【内培派木兰】童文红：菜鸟网络COO，从公司前台做起，一步步升至合伙人，经历传奇。吴敏芝：阿里巴巴B2B国际业务总裁，负责阿里全球电商平台的发展。彭翼捷：小微金服国际事业部负责人。张宇：花名语嫣，曾任淘宝网总裁，现隶属CEO办公室。

 

　　【空降派木兰】武卫：阿里集团CFO，原为毕马威北京分公司的合伙人，曾参与B2B上市，今年四月，接替蔡崇信担任集团CFO。俞思瑛：集团副总裁，国内法务负责人。

 

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