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黄金周游西湖 记者教你识别价格陷阱
2014年09月30日 16:48:35 来源: 浙江在线 作者: 浙江在线记者 潘杰
【摘要】 乘坐各类船只游览西湖一直都很受游客欢迎,但服务时间缩水、乱收费的现象时常会出现。游客上船后最好看下手机或手表,记录上船时间、下船时间等基本信息。一旦出现违规收费或服务严重不足,应保留好录音等证据,并拍下船号等,拨打“12358”电话向物价部门举报。
坐船游西湖一直很受欢迎
 

  浙江在线杭州9月30日讯(浙江在线记者 潘杰) 明天,“十一”黄金周的大幕就将拉起。

  据统计,2013年“十一”黄金周期间,杭州累计接待游客1543.09万人,旅游收入达到79.61亿元。

  旅游旺季也是价格纠纷的高峰期,记者从杭州市物价局了解到,今年受理的573件旅游价格投诉举报案件中,主要集中在西湖游船收费、停车费、景区景点票价等。

  如何才能避免误入“价格陷阱”,来看看浙江在线提供的攻略。

  悠游西湖:记得看表记录上船时间

  乘坐各类船只游览西湖一直都很受游客欢迎,但服务时间缩水、乱收费的现象时常会出现。

西湖游船价格

  今年4月,手划船工吴刚标在为四名游客提供划船服务时,时长仅28分钟,但收取了150元的船费,涉嫌价格违法。经游客投诉后,其被行政处罚,并被游船公司开除。

  目前,西湖手划船每小时收费标准为150元;超出一小时按半小时计价,每半小时75元;不足半小时按半小时计收。

  同时,游船协会规定服务期间,需让顾客填写上船时间、下船时间、是否满意等内容的意见反馈表,但多数船工都没有让顾客填写。

  因而,游客上船后最好看下手机或手表,记录上船时间、下船时间等基本信息。一旦出现违规收费或服务严重不足,应保留好录音等证据,并拍下船号等,拨打“12358”电话向物价部门举报。

  除了手划船,西湖游船公司还提供小型游船、游船出租等服务,价格、服务时间都会在售票窗口注明。

  停车收费:车主看准”P”标识

  8月29日晚,市民张先生在南山路某停车场停车两小半小时,累计收取了25元,停车场却拿不出收费标准批文。经过物价部门的调查,张先生的停车费被全额退回,停车场被要求在显著位置公示收费标准。

停车收费的“三标”(蓝色P标志、标识和标准)

  记者了解到,杭州目前的市区路面车位都有一个蓝色的“P”字标识,并且附有收费标准、区域划定等。

  根据杭州市现行的停车收费标准,8时-20时,核心区域首小时内5元/半小时,首小时后6元/半小时;一级区域首小时内3元/半小时,首小时后4元/半小时;二级区域首小时内2元/半小时,首小时后3元/半小时。

  20时-次日8时,均为5元/辆.次;停车1小时内按1小时计费,超过1小时后以半小时为计费单位,收费标准相应减半。因停车15分钟以内免费,停车超过15分钟但不大于45分钟,按半小时计费。

  需要提醒的是,根据杭州市有关规定,专业停车场和写字楼等的配套停车场所收费,实行市场调节价,由经营者根据经营成本和供求状况自主确定。

  但遇上没有停车收费的“三标”(蓝色P标志、标识和标准)的,都有权拒付停车费,遇强行收取还可拨打110报警。

  杭州市物价部门还提醒,“十一”小长假期间消费者购物消费、住宿餐饮注意保留购物小票、索取发票等销售凭证,以便遇到价格问纠纷时有利于问题的及时解决。

  期间,物价部门也会开展旅游市场价格专项整治活动,重点对“吃、住、行、游、娱、购”等方面开展巡查。

  附:杭州停车区域划分

  核心区域的范围,东至中河路,南至河坊街,西至南山路、湖滨路、环城西路,北至环城北路;

  一级区域的范围,东至绍兴路、环城东路、江城路,南至望江路、中河中路、河坊街,西至南山路、湖滨路、保俶路,曙光路、玉泉路、玉古路、学院路,北至文三路、文晖路、上塘路、朝晖路合围区域剔除核心区域范围;

  二级区域的范围,则是核心区域、一级区域范围以外的所有市区其他区域道路。

责任编辑: 胡芸

标签: 西湖手划船
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