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温州一卫生院窗口高度仅过膝 蹲得时间一长犯头晕
2014年10月21日 06:55:22 来源: 浙江在线-钱江晚报 金智宽 王益敏 汪子芳

   浙江在线10月21日讯 (钱江晚报通讯员 金智宽 记者 王益敏 见习记者 汪子芳)前天,微博网友“@阳光苍南”发了一条信息:温州市苍南县龙港镇湖前社区卫生院,二楼的接种疫苗登记窗口只有半米多高,病人看病得蹲着。

  发微博者

  一个老婆婆蹲了两三分钟

  起身时差点晕倒

  昨天,钱江晚报记者联系上了博主、苍南龙港的吴先生。

  吴先生说,前天上午8点半,他带着孩子去湖前社区卫生院打预防针。那天是周末,二楼接种疫苗的登记窗口前排了长队,“窗口高度太低了,大概只有60多厘米,成年人只有蹲下来,才能办理申请登记”。

  吴先生说,他前面的一位白发老婆婆,带着一个四五岁的男孩,蹲在那里作登记。大概蹲了两三分钟,重新站起来时,她差点晕倒,幸亏后面的小伙子扶了她一把。

  吴先生把事情发上了微博,引来众多网友转发议论,大部分人表示不能理解。

  院方

  这个窗口是第一次使用

  本来是个抽血窗口

  苍南县龙港镇湖前社区卫生院,是一幢简陋的二层小楼。钱江晚报记者了解到,这个窗口实际高度约65厘米,昨天已被关闭。

  湖前社区卫生院的院长助理郑先生说,这个窗口前天才第一次使用,之前那里是一间化验室。

  “这个窗口之前是为了抽血设计的,所以才这么低。”郑先生说,后来化验室搬走了,这里就腾出来,作为疫苗接种的登记室。

  郑先生有些无奈地告诉钱江晚报记者,它们是湖前社区唯一的卫生院,承担着周边9个自然村1万多人的看病和计生需求。

  “用房一直比较紧张,所以,我们只能在原先的基础上适当改造。”郑先生说,“现在我们决定将这个房子进行整改,具体方案在商讨中。”

  业内人士

  无论大医院还是小卫生院

  就医过程都应更人性化

  医院窗口高度,有无标准?

  昨天,钱江晚报记者采访了温州某医院总务科室的相关负责人。他介绍,医院里常用的服务窗口,如服务台、收费、发药、检验窗口等,目前还没有规定相关标准,全省各大医院也没有统一规定。

  “近几年,为了便于患者和工作人员的交流,服务台窗口的高度变得越来越低,但也不能太低。”这位负责人说,目前,新建的窗口服务台的高度一般在90厘米左右。

  “半米多高的窗口,确实低了一点。”这位负责人认为,无论是大医院还是小卫生院,“就医过程都应该多点人性化。”

标签: 医院|服务 责任编辑: 王艺
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