易士卡宣传广告

　　浙江在线杭州11月7日讯(浙江在线见习记者 丁波)   昨天，浙江在线报道了易士支付公司拖欠员工72万元工资的问题。

　　除此以外，从今年上半年开始，关于易士支付公司发行的“易士卡”的合作商户大量减少、系统经常维护、充值到不了帐等负面消息频频传开，用户投诉也逐渐增多。

　　究竟易士支付公司出现了什么问题？浙江在线记者对此展开了调查。

　　1000元的充值卡9折贱卖 想要退卡退钱被拒

　　对很多杭州市民来说，易士消费卡并不陌生，因它与大量知名商超、餐饮、加油站等商户签约合作，很受欢迎。

　　“加油业务充值到不了账、商场购物也不能刷，能使用的业务越来越少了。”杭州的陈先生有1000元的易士卡，已经在手里放了快一年了。

　　今年上半年他想用易士卡给车子加油，却被告知用不了，给手机充值也是一样被拒。昨天，他在论坛挂出了二手交易信息，以900元的价格转让了。

　　郑女士也同样为手里的易士卡不能消费而烦恼。她拨打了易士支付公司的电话，要求退回卡内余额，但遭到了拒绝。客服人员建议其拿到杭州大厦消费。“说好是几千个网点可以使用，如今只能去唯一指定地点消费，这太不合理了。”郑女士在向杭州市市长热线投诉时，坚决要求退卡并退还余额。

易士支付公司营业厅关门

　　签约商户数量急剧减少 营业厅关门挂出招租的字样

　　易士公司到底怎么了？昨天，记者拨打了易士支付公司的400热线电话，确认了签约商户有减少的情况，而且加油充值和话费充值也停止了业务。

　　根据易士支付官网公开的商户列表，记者也尝试联系了杭州地区的20个签约品牌，除了3家无人接听外，可莎蜜尔、严州府、名人名家、御森林等7个品牌商表示已经不能使用易士卡支付。

　　御森林的工作人员向记者透露，“财务不让用，说易士支付的钱很难拿回来。”

　　昨天，记者来到易士公司在杭州唯一的营业厅武林门店，发现大门紧闭，店内外都挂出了招租的横幅，营业厅内空无一人。

营业厅内挂出招租的字样

　　易士卡回收市场行情低迷 内部人员透露资金链出现问题

　　在市场上，易士卡的销售流通与其他卡相比，也显得低调不少。记者走访了多个礼品卡回收点，老板表示已经不愿意回收易士卡，“现在易士卡行情不好，我们回收风险会比较高，一般几张的都不愿意收了。即使收的话，折扣最高只有9折。”

　　而同类型的市民充值卡，回收折扣则有97折或98折。回收点老板表示，易士卡行情不好已经很长时间了，“公司好像效益不好。”

　　浙江在线记者辗转找到一位曾在易士支付公司工作的管理层人员，她透露，易士公司没有倒闭，但资金链确实出现了问题。

　　一位仍在职的员工表示，“今年，公司的经营越来越困难，自5月份起，员工的工资就不能正常支付了。劳动部门来调查的时候是两个月前，那时只拖欠了2个月的工资。现在已经4、5个月了，早就不止72万了。”

　　根据记者此前的调查，易士支付公司如果再不履行上城区劳动监察大队的行政处罚和行政处理决定，将有可能被申请法院强制执行。易士支付公司是否遇到了经营困难？又将何去何从？浙江在线将继续关注。