浙江在线杭州11月7日讯(浙江在线记者 张冰)  开发商延期交房一年半，收房后发现水电等配套不完善，开发商宣布破产重整，物业因合同到期撤离小区……住在杭州余杭区新西湖小镇的业主，用自身经历解释了什么叫一波三折。

　　近日，浙江在线关注了新西湖小镇开发商申请破产重整，小区内暴露多种问题的现状。记者从当地中泰街道了解到，小区生活垃圾处理问题从今天开始将由街道组织人员进行清理，业委会筹建工作争取在近期完成。

　　记者调查：《杭州一小区业主用了免费水电半年 竟是开发商做手脚》

　　水电设施不完善的楼房如何通过竣工验收

　　业主老徐入住新西湖小镇仅一个多月，就发现新房存在很多问题。他和其他业主都发现，这里没办法交水电费，甚至连水表和电表都不知道装在哪里。几经打听后才知道，四期以后的房子根本没有通过水、电验收。

　　“开发商没有把用户移交到我们这边，更没有通过电力验收。”余杭供电所一位负责人告诉浙江在线记者，开发商当初根本没有向供电部门申请居民用电，只是简单地把当初的基建用电接到交付的楼盘。“严格来说，开发商属于违章用水。”余杭水务公司一位杨经理坦言，尽管已经被开发商拖欠了将近300万元的费用，但考虑到住户们的正常生活，他们依然正常供水。

　　如今，新西湖小镇四期的业主可以照常使用水、电，但“免费”水电并没有让他们感到幸运，而是一直心存疑惑，为什么水电设施不完善，仍然可以通过竣工验收？他们也担心，万一哪天突然停电、停水，谁来帮他们解决问题？

　　浙江在线记者联系到余杭区住房和城乡建设局，对方表示新西湖小镇四期规划、环保、工程质量等房屋建筑工程竣工验收备案手续，都有档案可查。从2008年开始，余杭区取消“综合验收”，用地红线内的水、电由房产公司自行委托有资质的施工单位进行建设并组织验收。

　　据了解，开发商通常先通过竣工验收交付楼盘，之后再完善水电系统，但在这一过程中，开发商一旦出现破产等问题，小区的水电系统建设很可能就无人解决。尽管在购房合同中明确规定，交房时供水、供电需具备正常使用的基本条件，但很显然，新西湖小镇开发商，华门集团旗下的浙江清水湾置业有限公司并未这样做。

　　垃圾处理难题得到暂时解决 业委会何时建立成迷

　　本月初，负责新西湖小镇物业管理的华门物业突然撤走，让所有业主都感到措手不及。垃圾无人清运，电梯损坏无人修理，小区里的基本生活开始乱套。与此同时，开发商已在今年8月申请破产重整，小区暴露出来的问题，一下子找不到解决的方法。

　　此前在接受媒体采访时，物业答应再帮新西湖小镇服务一两个月，但浙江在线记者从中泰街道得知，物业大部分人员目前已经撤走。在新的物业公司选聘好以前，小区正常秩序如何保证，成了摆在眼前的问题。

　　中泰街道向记者证实，当地已成立了应急小组和协调小组，从今天开始，垃圾清运人员进驻新西湖小镇，街道将协调其他部门，帮助小区做好近期垃圾清运等工作，保障小区业主的正常生活。但对于电梯损坏等问题，街道也表示无能为力。

　　至于小区四期的水、电设施何时完善，只能等开发商走完破产重整的司法程序，根据法院的判决进行处理，在此之前，业主们的水、电可以照常使用。

　　“我们也正在指导小区的业委会筹建工作，争取在两三个月内成立业主委员会，由业委会聘请新的物业公司，过渡期内，街道将帮忙进行协调，保障小区业主的日常生活。”中泰街道一位姓梁的工作人员说。