浙江在线11月08日讯 (浙江日报记者 包敦远 瑞安日报记者 蔡玲玲)温州瑞安籍的小姜从出生就跟着爸妈生活在上海，并在上海就学到初中。

　　由于受户籍限制，小姜不能参加当地的中考。去年下半年，小姜转学至户籍所在地的瑞安施教区马屿镇中，就读初三，并于今年2月，到学校办理了转学申请。

　　如今，小姜已经在瑞安市十中读了两个多月的高中。但最近小姜发现自己的学籍不见了，这不仅关系到他的高中毕业问题，还会直接影响到高考。为此，小姜的母亲蔡女士在上海和瑞安跑了多个单位都解决不了问题。前两天，蔡女士发现教育部办公厅印发了《关于建立完善处理群众投诉中小学生学籍管理相关问题工作机制的通知》。通知要求，因中小学生学籍管理问题被投诉单位，由负责办理投诉机构在3个工作日内向相关单位下发核查单核实情况，相关单位应在5个工作日内完成核查并反馈。于是，蔡女士带着通知来到浙江日报佳友民情工作站瑞安分站，希望我们能帮助解决她儿子的学籍问题。

　　记者在转学材料中发现，“上海市义务教育阶段学生转学申请表”上有小姜的信息、全国号、原学籍副号等，还有家长签字，在转出区县教育局及学校意见一栏，有“上海市徐汇区教育局学籍管理专用章”、“上海市南洋初级中学教导处”的盖章；在转入区县教育局及学校意见一栏，有“瑞安市教育局义务教育学籍管理专用章”。

　　既然转学问题解决了，为什么学籍卡壳了呢？蔡女士对此感到十分疑惑。

　　蔡女士说，她为这事又去了一趟上海的学校，打印了一张“上海市基础教育学生信息管理应用平台”表格。这张表格显示，小姜已“转出”，流程状态属于“已转出，待外省市发起转入”，处理结果显示“教育部正在处理”，而申请发起的时间是“2014年2月18日”。

　　这就是说，小姜的学籍已经被上海教育局转出来了，但是没有转进瑞安教育系统。

　　记者联系了瑞安市教育局，中教科的一位工作人员表示，他们一直在跟市十中以及上海方面的工作人员协调这件事。他介绍，上海的学籍系统平台与浙江省的学籍系统平台并没有实行联网，两者之间的数据传输需通过教育部进行对接。“至于一方发出转出申请，另一方却没有收到信息，这可能就是计算机联网过程中出现的问题。”

　　记者又联系了瑞安市十中负责学籍管理的邱老师。邱老师说，她管理学籍工作多年，这种问题还是头一次碰到。为此，她尝试了很多种方法，申请把小姜的学籍转进来，但都没有成功。邱老师表示：“没有学籍是无法取得毕业证书的，而小姜是通过学校正规录取招进来的，我们不会不管这个事，一定会帮他处理好学籍问题。”她还告诉记者，尽管该生的学籍问题没有落实，但是不会影响他的学习。

　　据了解，今年是教育部学籍系统实行联网的第一年，这可能会导致很多新问题出来。今年下半年，瑞安市有9名高中生的学籍出现问题。瑞安市教育局只能是出现一个，解决一个。

　　通过本报佳友民情快车近一周的努力，11月6日，记者接到来自瑞安市教育局的好消息：“小姜的学籍终于找回来了。”