浙江在线11月14日讯 (钱江晚报驻温州记者 王益敏 见习记者 汪子芳 通讯员 鹿轩) “双十一”网购狂欢日刚刚过去。在网购中如果发生一些纠纷，协商不好，也挺烦人的。

　　这不，温州的张小姐就碰上了这样的事，3年了都没能好好解决。

　　2011年10月底，张小姐通过淘宝网找到赵女士的网店，下单订做了老挝大红酸枝生坯素面罗汉床两件套，价格为6.5万元。

　　张小姐在约定了规格、尺寸、用料等13个细节后，与赵女士订了合同，付了钱。

　　两个月后，张小姐收到了第一套罗汉床。但她发现，这套床和自己的要求不符。双方协商后，赵女士同意重做，并先退还9900元定金。

　　又过了5个月，张女士收到了第二套罗汉床。可张小姐发现，这套床仍不符合她事先的要求。

　　这下，赵女士可不答应了，她觉得张小姐是故意刁难。“这笔生意我们不想做了。”赵女士要求张小姐把两套罗汉床都退还给她，但遭到拒绝。

　　随后，赵女士从广西开车到了温州，与张小姐当面协商此事。最终，赵女士答应再退还5万元订金，再做一套罗汉床后，张小姐再付完余款。

　　然而，直到去年5月，双方对于第三套罗汉床，还是没能达成一致意见。

　　协商不下，双方起诉到了温州市鹿城法院。赵女士要求，张小姐退还第一套罗汉床，并支付一定的赔偿。

　　而买家张小姐觉得，自己按照约定付了钱，但卖家的两套罗汉床都不达标。“扣留第一套罗汉床，等到卖家交付合格货物后，再返还原来的罗汉床，这是我们协商后同意的。”

　　最终，法院调查后发现，赵女士交付的第一套罗汉床，尺寸、规格、用料等多处都与双方约定不符。此外，根据双方的聊天记录，法院确认第二套罗汉床也不符合双方的约定。

　　鹿城法院一审判决，赵女士在35天内向张小姐交付符合规格的罗汉床，并赔偿890元；张小姐再收到符合规格的罗汉床后，支付6.5万元的约定款。