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金华运管将持续暗访严查强行拼载 一旦查实罚款1000元
2014年11月27日 06:54:34来源: 浙江在线-钱江晚报 叶梦婷

  浙江在线11月27日讯(钱江晚报记者 叶梦婷)前不久,本报连续报道了《全城寻找失踪伴娘》事情,让出租车拼载的现象再次引发金华市民的关注:在打不到出租车的早晚高峰,拼车被多数人接受,但前提是要征得车内乘客同意,司机不能强行拼载。

  最近,一位出租车司机因为强行拼载,被乘客投诉到运管部门后受到处罚。

  来自运管部门的消息是,10月以来已经有16辆出租车因强行拼载受罚,一直到年前,都会有人员对拼载进行暗访,查实后将重罚。

  强行拼载

  出租车司机被重罚

  11月9日早上9点50分左右,出租车司机蒋某开着出租车,从江南福泰隆载上了2名乘客,目的地是到火车站。

  车子从宾虹路左拐到八一南街,原本的路线应该是从通济桥到解放路左拐,经过五一路去火车站,或者到人民路左拐去火车站。

  但是,出租车途经江北新华书店附近,司机见路边有乘客拦车,在没有经过原有乘客同意的情况下,就强行拼车带上了路边拦车的乘客。并绕了一段路,把后上车的乘客送到目的后,才把先上车的乘客送到火车站。

  这样一来,先上车的乘客怒了,两人把出租车强行拼载的过程作了录像,并向运管部门进行投诉。

  接到投诉以后,运管部门进行了调查,确认蒋某强行拼载实事成立,随后便做出了罚款1000元、服务资格证记8分的处罚。

  三种电召方式

  避免拼车

  市运管局工作人员告诉记者,根据相关规定,在征得已上车乘客同意的情况下,把先上车的乘客送到目的地,他们并不会进行处罚。

  “说实话拼载也很难查,比如车上坐着三个人,你怎么知道他们是一起的还是拼载。”这位工作人员说。

  不过,今年10月份,金华启用了全新出租车电召系统,一口气推出三种打车方式:智能电召、APP叫车、智能扬召。

  这三种打车方式,最终都会把市民的打车信息推送到出租车上的智能终端上,但只推送给空车。

  乘客上车以后,司机都需要把计价器翻下,空车灯就暗了,系统就默认这辆车上有乘客,这辆车就不会接收到任何召车信息。这样一来,就用技术手段避免了一部分的拼车行为。

  如果车上坐了司机的朋友,那怎么算呢?

  “坐上车在我们眼里就算是乘客了。”运管部门工作人员说。

  10月以来

  16辆出租车因强行拼载受罚

  运管部门强调,对未征得车上原有乘客同意的出租车拼载行为,他们都将从严查处。乘客投诉强行拼载查实的,将退还乘客当次打车费用,强行拼载出租车将按照省道条和记分管理规定从重处理。而出租车客运资格证如果扣分达到16分,就将被处以停运一天的处罚。

  “目前,出租车强行拼载证据大多是由暗访人员和社会监督员提供的。”市运管局工作人员介绍,自10月以来市运管部门已对16辆强行拼载出租车做出了重罚,另有5辆正在调查中。

  “暗访人员是杭州意见专门测评公司的,10月份开始,一直持续到12月份。”市运管局相关领导告诉记者,社会监督员现在只有10几人,不过,接下来他们还将扩大社会监督员队伍,聘请部分人大代表和政协委员当行风监督员。

  另外,运管部门从下个月到过年期间,会对出租车从业人员进行一次调查摸底,并采取一系列措施,提高出租车的服务质量。

  运管部门提醒广大乘客,遇到强行拼载时,首先要记住出租车车牌号、乘车时间、路线并索要发票,并及时向运管部门举报投诉热线12328或96520投诉。

标签:出租车责任编辑: 石潇俊
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