浙江在线12月27日讯 （钱江晚报记者 黄敏）昨天中午11点多，杭州地铁一号线婺江路站，刚刚从海宁亲戚家回来的杭州人钟大妈和吴大伯，在乘坐从站台到站厅上行的扶手电梯时，突然双双向后跌倒，头磕到电梯边缘，都受了伤。

　　76岁的吴大伯还好，只是头上磕了一个肿块，有点破皮但没有见血；71岁的钟大妈伤势要重一些，后脑勺被磕出了一条5厘米的口子，流了不少血，送到浙医二院后缝了五针。所幸经检查后，两人其他并无大碍。

　　吴大伯向钱报记者讲述了事发经过：“当时地铁站里人不多，我们扶着电梯上行，我站前面，老伴在后面。电梯向上走了两三个台阶以后，我感到电梯突然加速，我和老伴都站不稳了，一边喊‘救命’一边向后倒下。我们跌倒后电梯没有停，后来还是清洁工看情况不对，过来把电梯关掉。”

　　吴大伯表示，是扶手电梯的突然加速，造成他们摔倒和受伤：“地铁工作人员叫了120，但是我们要求他们派一个工作人员陪同去医院，他们说抽不出人手，到医院后的医药费都是我们自己出的。”

　　两老的儿子吴先生告诉记者：“地铁集团的答复是，这次事故还在调查中，下周二会回复我们。我父母虽然年龄大了，但是腿脚还比较灵便，经常出门旅游，坐这种扶手电梯的次数也很多，并不是没有经验的人。”

　　杭州地铁扶手电梯的运行速度到底快不快？昨天下午，钱报记者来到地铁婺江路站进行体验。发生这次事故的扶手电梯仍在正常运行，记者站上去后感觉运行平稳，速度并不快。

　　记者也随机询问了几位出站乘客的感受。76岁的徐大伯表示：“我觉得这个扶手电梯速度不快，挺稳的。”几位年轻乘客也表达了类似意见。保安小刘对记者说：“电梯速度快是没人来抱怨过，倒是有乘客嫌地铁扶手电梯速度太慢了，来跟我们说过。”

　　那么，对这起意外，地铁集团是怎样的说法呢？

　　在调取事发监控录像，进行初步调查后，地铁集团的工作人员这样答复：“昨天中午11点48分，两位老人在婺江路站乘坐从站台到站厅上行的扶手电梯时，突然向后摔倒。我们的工作人员发现之后，在事发后35秒内关掉了电梯，随后对乘客进行了简单的包扎处理，并联系了120。11点55分，120急救车赶到婺江路站，随后把两位伤者送到了最近的浙医二院进行急救。事故发生后，我们迅速联系了电梯厂家，他们的工作人员在检查后认为扶手电梯是正常无异的，之后我们就恢复了电梯的运行。”

　　地铁集团的工作人员强调，事发时电梯的运行速度为每秒0.65米，在国家允许的运行速度范围以内。对于这次事故的原因，他们仍在进一步调查中。