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　　浙江在线杭州3月17日讯(浙江在线记者/黄兆轶 通讯员/康琦 首席编辑/赵洁)阳春三月，天气回暖，“天堂”杭州又到了春季旅游旺季。享受完西湖风光，却在叫出租车时频频碰壁，岂不是大煞风景。

　　3月9日起，杭州市交通运管部门开展出租车专项监管活动，一个多星期来累计出动执法人员1436人次，查获涉嫌严重违章40起，涉嫌一般、轻微违章199起。

　　嫌生意太近拒载被查 还威胁执法人员

　　这次，运管部门的重点整治方向是拒载、绕道等严重违章行为。不过仍有出租车司机“顶风作案”，被查了还威胁执法人员。

　　上周五，杭州市运管局西湖处执法人员在汽车西站出租车通道内巡查，发现两名乘客上了牌照为浙A.T89XX的出租车后，又下了车，于是拦停了的哥。询问双方得知，乘客要前往长江驾校，而驾驶员李某嫌路太近，拒绝了乘客。

　　当执法人员告知李某涉嫌拒载并要求他出示证件时，李某突然情绪激动起来，大声威胁执法人员说“如果我手上有把刀，一定捅死你”。

　　面对情绪激动的李某，执法人员和他谈了一个多小时，最终他承认了自己的违章行为，并对之前的态度进行了道歉。

　　目前，李某因涉嫌拒载被处罚，同时，服务质量考核扣10分(总分20分)。

　　预约的出租车上有乘客 不想拼载可以投诉

　　高峰期拼出租车现在并不少见，拼车前司机大都会客气地跟乘客打声招呼，甚至减免部分车费。然而，乘客王女士遇上的拼车却让她“大动肝火”

　　315消费者权益日当天，家住临江花园的王女士要外出旅游，上午在家预约了牌照浙A.TA7XX的出租车，要去萧山机场。当车辆到达时，王女士却发现车上已经有了另一名男性乘客。

　　王女士当即表示不愿意拼车，但是的哥杨某却态度恶劣地表示“爱坐不坐”，考虑到航班的起飞时间，王女士不得不上了车。

　　在开往机场的过程中，杨某又几次接听电话。这个行为令王女士觉得很不安全，并提醒杨某行驶过程中不能打电话，而杨某态度更加恶劣，甚至辱骂了王女士。王女士到了目的地后，拨打了12328投诉热线。

　　目前，杭州市运管局滨江处已经受理了王女士的投诉，并对驾驶员杨某展开调查，如果王女士的投诉成立，杨某将因为强行拼载被处以最高3000元的行政处罚及服务质量考核扣分。而服务质量差、与乘客发生争吵等投诉如果也成立，还将同时被处罚。

　　杭州市交通运管部门提醒市民乘客，如遇非法营运或者出租车违章，都可以拨打12328热线进行举报投诉。