浙江在线04月30日讯 (钱江晚报记者 侯明明)昨天，读者俞女士反映：我在金华一个家政中介请了个育儿嫂，要求有证的却来了个没证的，还把前一晚喝剩下的奶一起泡给我女儿吃，结果我女儿拉稀拉得满床都是。

　　记者核实：俞女士是金华人，在杭州工作，女儿16个月大。

　　目前，俞女士已经把这个阿姨辞退了，她觉得中介不负责任。昨天，俞女士向记者讲述了事情的来龙去脉。

　　花了有证的钱

　　却来了个没证的保姆

　　今年4月，俞女士联系了金华市徐美飞家政服务有限公司，要请育儿嫂，到杭州帮忙带孩子。

　　家政公司跟她说，有证(母婴护理证和健康证)的4500元一个月，没证的3500元一个月。俞女士要求双证齐全。

　　4月10日，家政公司说，人找好了。第二天，俞女士在金华的妈妈和弟弟，开车把育儿嫂送到了杭州。

　　“到了后，我叫她出示下证件，可阿姨说没有。”俞女士当时一愣，急需一个阿姨带孩子，育儿证没有也就忍了，但如果身体有啥毛病，孩子怎么放心给她带啊。

　　当天下午，她带阿姨去杭州的一家医院，出钱给对方做了健康体检。第二天结果出来了，一切正常。

　　但孩子刚给阿姨带了2天不到，问题又来了。

　　可能天气热的关系，“阿姨有狐臭，我们在房间里呆着根本受不了。”俞女士说，阿姨说自己3年前手术治疗过，现在可能复发了，擦点药粉应该会好，俞女士又跑到药店去买。

　　俞女士本以为，孩子总算能有个人带了，没想到，几天后又出事了。

　　用没洗干净的奶瓶泡奶

　　宝宝喝完拉得满床都是

　　4月19日上午7点多，女儿醒了，俞女士喊阿姨去泡奶粉。

　　女儿一口气喝完了，外婆洗奶瓶，发现瓶底有一大块结块的奶粉，便脱口而出：“怎么这么多沉淀物啊？”

　　一旁的阿姨说，这些沉淀物，都是前一晚喝过的奶瓶里的。家里人一听大惊失色，这天气，放一个晚上，不早就馊了啊。

　　俞女士说，阿姨解释自己拿自来水冲过，可冲不掉，就直接倒了新的奶粉进去。

　　当天下午，女儿就拉肚子了，纸尿裤都包不住，衣服裤子床单上全都是。

　　她觉得，阿姨连泡奶粉这点最基本的常识都不懂，她完全接受不了。当天，俞女士就把这阿姨给辞退了。

　　干了8天，双方协商后，俞女士付了她900元工资。还好，女儿第二天不拉了。

　　俞女士觉得，中介公司太不负责任了，介绍的阿姨不靠谱。她花了4500元，却给她一个3500元的无证阿姨。她觉得，家政公司应该向她道歉，并且退回450元的中介费。

　　家政公司称愿意道歉

　　但中介费不能退

　　昨天，钱江晚报记者联系上了当事阿姨，她姓陈，兰溪人，46岁。陈阿姨承认，自己泡奶时，是犯了错误。“可能当时自己有点累，脑子糊涂了。”

　　她说，事后自己也跟俞女士道歉了，她说，自己是有母婴护理证的，健康证倒是真的过期了。

　　美飞家政的负责人徐美飞告诉记者，陈阿姨是有母婴护理证的，但公司里没留底，她报给记者一个证件号，让记者去某个网站查，但记者没有查到相关信息。

　　经过记者协调，徐美飞说，她愿意道歉，但中介费不能退，如果以后俞女士还要请保姆，她可以免掉中介费。

　　目前，俞女士已向12315投诉。

　　浙江浙中律师事务所的陈善律师说，家政是个新兴行业，目前，国家对这方面的法律还不完善，也没有硬性规定需要持证上岗。一般都是通过双方自行约定的。

　　但如果当时双方约定好，要有证的，却来了没证的，俞女士完全可以要求退还差价。如果保姆的做法，影响了孩子的健康，可以向对方索赔。协调不成，也可以走法律途经。