浙江在线05月02日讯 （今日早报通讯员 张红卫 陈央央 记者 吴佳妮）今年“五一”假日运输期间(5月1日—5月3日)杭州长运五大长途汽车站将以学生、探亲和旅游客流为主，预计客流将达到36万人次左右。热点线路主要为短途：嵊州、天台、新昌、东阳、桐庐、丽水、千岛湖、新安江、屯溪、安吉、湖州、长兴等地。

　　客流高峰主要集中在前天下午和昨天上午，不过这两天的客流量也比较大。杭州长运建议广大旅客提早购买预售票，并特别提醒，节假日期间客流量大，如果需要到站取票，请至少要提前30分钟到站。

　　假期最后2天，杭州长运准备了西塘、南浔、周庄、锦溪等多条运游线路供选择，“车票＋景点门票”组合有优惠价。杭州到德清公交，刷具有“闪付”功能的银行卡，享受5折优惠，只要6元钱。

　　Q：自助取票机在什么地方？

　　A：高峰期间，四大车站都将开足售票窗口，方便旅客购票。售票大厅旁都设有专门的自助取票区域，并将派专人协助旅客取票。

　　其中，杭州汽车西站于4月30日将自助取票机搬到站外广场右侧的麦当劳门口，方便旅客取票。

　　北站于4月30日下午、5月1日上午将5台自助取票机移至售票大厅门口。

　　南站将于4月30日、5月1日在站前广场增设两个临时售票窗，自助售票厅旁増设慈溪专窗，服务台门口设有1台自助取票机用于应急网上取票。同时在前广场新增一个应急通道，方便老弱病残孕的旅客。

　　Q：网上购票成功后如何取票？可以直接刷身份证吗？

　　A：网上购票成功后，请检查取票订单号和密码是否已经发至手机上，在取票机上输入相关信息。不能刷身份证取票，必须输入取票订单号和密码，在携程网上购票成功的可在新一代自助取票机上刷二维码。

　　Q：提前多久取票比较合适？

　　A：由于节假日期间排队取票的人数较多，请大家至少提前30分钟到站取票。特别是乘坐班次少的班车的旅客，请尽量提早排队，以免错过班车。

　　Q：带小孩的旅客购票时要注意哪些方面？

　　A：带小孩的旅客一定要到人工售票窗口购票。身高1.2米至1.5米的儿童，需要购买半票；身高1.2米以下的儿童，则需要在购票时向售票员说明，申报免费特票。