刘某接受问询

　　浙江在线杭州5月13日讯(浙江在线 记者/黄兆轶 编辑/沈正玺) 前天早上，一名乘客因没能享受到免费乘坐的福利，竟自作主张翻进了地铁收费区域。在被安保人员拦下后，这名乘客又上演了咬人、泼咖啡、打砸保洁用具等一系列闹剧，最终被地铁公安控制，等待他的是行政拘留10天、罚款500元的处罚。

　　残疾人未能出示有效证件

　　执意翻进收费区上演闹剧

　　这名乘客姓刘，20多岁的样子。前天早上7点半左右，身着白衬衫、黑马甲的刘某进入了杭州地铁城站站，并在车控室附近徘徊。

　　根据监控显示，刘某在车控室前按下了紧急呼叫键，与地铁站务人员进行了沟通，之后还攀爬车控室玻璃窗，向里面张望，随后一名站务人员走进站厅和他进行交流。“当时，这个乘客表示自己是残疾人，要车站提供一张免费乘坐券，但当站务人员按照规定要求他出示残疾证时，他却提供不出来，从外形上站务人员又不能确认他是否是残疾人，就拒绝了他的要求。”地铁公安湘湖派出所驻城站警务室民警曹警官说。

　　要求遭拒后，刘某因为气愤，言语上已经有些不客气了，之后更是出人意料地翻过了站厅护栏，直接进入了收费区域。站务、安保人员随后在收费区域截停了他，并向地铁公安求助。

　　“当时，这名乘客一直很激动，表示自己就是残疾人，就是应该享受免费。”曹警官介绍，之后刘某见这一说法得不到认可，情绪激动起来，打开随身携带的咖啡就泼向了站务人员，两名安保特勤人员上前阻止，其中一人还被刘某咬伤了手臂。

　　咖啡洒在站厅地面后，一名途经的保洁人员放下扫把和畚箕，准备换拖把来清理。刘某随后上前打砸了保洁用具，并掷向站务人员。见刘某情绪激动、劝阻无效，警方只能将其控制后带离收费区域。整个闹剧持续了近10分钟。

　　据警方调查，刘某，浙江人，确系残疾人，符合地铁免乘规则，但是当时刘某并没能出示自己的残疾证，从外形上也不能判断是否残疾。而且，刘某之后的行为扰乱了公共场所秩序，情节较重，警方对他处以行政拘留10天并罚款500元的处罚。

　　九类人群可免费乘地铁

　　但是都要提供有效证明

　　浙江在线记者了解到，根据现行《杭州地铁票价优惠实施细则》，可免费乘车的人群包括离休干部、残疾军人、因公致残的人民警察、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、荣获国家无偿献血奉献奖的献血者、重度残疾人及盲人等9类人群。

　　“这些乘客只要持有有效证明，就可以到人工窗口换取免费乘坐券。”杭州地铁集团办公室主任助理吴艇说。

　　吴艇介绍，还有2类人群可以有条件的享受免费政策。70岁以上老人可在法定工作日平峰时段享受免费乘车，高峰时段(7点-8点半、17点-18点半)则享受半价优惠；身高不足1米3的儿童也可享受免费乘坐，不过前提是要有成年乘客带领，没有大人带着，即使买票也不能乘坐。

　　还有3类人群则可以享受到票价优惠的福利。60—70岁老人可享受车费5折优惠；杭州市中小学生、职高、中专、技校学生也能享受5折优惠；使用各类交通卡进入车站的乘客，都能享受交通卡自带的折扣。