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“快车”免单、出租车“100%应答” “滴滴”叫板优步
2015年05月23日 08:00:51 来源: 浙江在线-今日早报 今日早报记者 金梁

   浙江在线05月23日讯 (今日早报记者 金梁)“当滴滴和快的合并的时候,我写给吕传伟(曾任快的CEO)一个纸条:打则惊天动地,合则恩爱到底。现在我可以告诉大家,我们新婚很快乐,很快就有爱情结晶出来。”昨天,滴滴快的在北京举行了首次全国媒体见面会,程维以滴滴快的CEO身份出场,一段开场白让台下的记者们会心一笑。

  “在柳青(滴滴快的总裁)加盟之前,她家里有两个专职司机,我有幸坐过她的车子,我们企业的目的就是希望所有用户都能享受像柳青这样的待遇。”程维的开场还拿柳青开涮,并表示在滴滴快的,高管是不允许自己开车的,而他本身也不会开车。

  在这场发布会上,合并后的滴滴快的首次公布了目前的业绩数据,并透露了自己在出租车、专车、快车、顺风车等多方面领域的布局和动作,并表示要做全球最大的“一站式出行平台”的目标。

  其中,最受关注的就是从下周一(25日)开始,滴滴快的将在11个城市推出“请全国人民免费坐快车”活动,包含杭州在内,用户每周一可享两次15元的免单,活动将持续四周时间。

  目标:

  3年内要做到所需车辆3分钟到用户面前

  “3年内,要让所有人出行时,所需车子能在3分钟内到面前。”昨天,程维介绍,滴滴快的致力于把所有交通工具搬到网上来,成为涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾以及城市公交等多种出行工具在内的“全球最大的一站式出行平台”。他说,“目前,我们还只能做到6分钟之内(车子出现在用户跟前)。”

  数据显示,目前我国每天的出行需求在4.6亿人次左右,在程维看来,目前出租车等交通出行工具的供给远远无法满足这一庞大的需求,他第一次提出“潮汐战略”,即整合社会上的专业运力和零散运力,并通过分档运营手段,来灵活满足高峰期、低谷期不同时段的民众出行需求。

  同时,滴滴快的公布合并后的业绩数据:出租车覆盖全国360个城市135万司机,专车覆盖61个城市40万司机,出租车日订单400万单,专车日订单最高150万单。

  活动:

  下周一起,“滴滴快车”用户可两次免单15元

  在昨天的发布会上,最重磅的信息是:滴滴快的将投入10亿元请全国人民免费体验“快车”这一便捷出行工具。

  据介绍,从5月25日凌晨开始,在全国11个城市推出“全民免费坐快车”的活动。在未来一个月内,北京、杭州、广州、深圳、成都、武汉、重庆、南京、长沙、大连和西安的所有乘客,每周一乘坐滴滴快车,有每天两次15元的免单。

  目前,滴滴快车按照里程单价和时长收费,以杭州为例,滴滴快车在杭州的计价标准为:0元起步价,每公里0.99元。每次15元的免单额度至少可以行驶10公里,足以覆盖一个普通人在杭城的一天出行里程。

  据了解,滴滴快车目前已内置在滴滴打车APP上,用户可以通过APP内的“快车”入口直接呼叫滴滴快车,订单发出之后,系统会自动推送给距离最近的车主,整个叫车流程与叫出租车、专车无异。

  业内人士分析,从定价策略和操作来看,滴滴此次的目标瞄准的是美国平价打车软件优步(Uber),目前优步在全国范围内都推出了免起步费和每公里单价不同幅度的打折优惠。可以发现,滴滴的优惠几乎紧跟优步,差不多做到每个城市比优步稍便宜。

  升级:

  推5星级专车和出租车“100%应答”服务

  在专车领域,滴滴还将为有较高需求及特殊订制需求的乘客推出名为ACE的增值服务。所谓ACE,即Absolute Comfortable Experience(极致体验)。

  程维说,在ACE标准专车上,除了原先的司机仪容整洁、统一服装以及标准敬语等要求以及基础的饮用水、充电器、雨伞外,ACE还要求配置无菌湿巾、擦眼镜湿纸、蓝牙耳机和蓝牙音响、防霾口罩、宝路糖、车载WiFi等用品供乘客使用。

  “在司机选择上,会对司机做MBTI性格测试,并选择颜值高的。”

  据滴滴官方透露,专车ACE服务预计5月底正式上线,所有选择ACE专车的乘客,都将付出比一般专车高出30%的ACE服务费。

  另外,程维介绍,将率先在出租车领域尝试“100%应答”计划,该计划旨在帮助更多的消费者更快、更方便地打到出租车。据悉,“100%应答”上线后,用户每周二通过滴滴打车打出租车,滴滴会通过后台智能调配各档次车辆,保证用户100%能够坐上车顺利出行。“如果你没有顺利上车,我们或将进行高额补偿。”

标签: 优步|滴滴 责任编辑: 周舸
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